Je souhaite m'adresser à un agent proximus qui pourrait régler le problème suivant que d'autres abonnés connaissent aussi mais qui ne peut être réglé qu'individuellement :
Depuis de nombreuses années, je suis abonné à Norton Internet Security.
Récemment, j'ai voulu le réinstaller sur un nouveau PC mais je ne le trouve plus comme par le passé dans mes produits sur My Proximus. Donc impossible de retrouver mon code pin d'activation.
Et pourtant, je paie bien 5 euros mensuellement pour cet abonnement.
Mon N° de client est le 603275606 .
Ma question : Pourriez vous rendre cet abonnement visible sur mes produits de My Proximus ?
Je vous remercie d'avance pour votre attention et vos interventions de solution.
Meilleure réponse par MKarim
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