Question

Augmentation possible de ma vitesse ???


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Bonjour,
mon test de vitesse me donne ceci :
Max: 27,7 Mbps de vitesse de téléchargement - 3,5 Mbps de vitesse d'envoi

Min.: 15,2 Mbps de vitesse de téléchargement - 1,8 Mbps de vitesse d'envoi.

Cela fait des mois que je contrôle ma vitesse avec speed test et j'obtiens toujours un max de 15mps et 1,9 en envoi quelque soit le moment de la journée. ( relié par câble et v5 éteint ).
J'ai dû changer ma bbox 2 de plus de 6 ans par une bbox3 la semaine dernière .
Est-il possible que mon débit puisse être accéléré dans les prochains jours avec ce changement ?
Est-il possible de demander un test de DLM ?

4 commentaires

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un collaborateur prendrait-il la peine de répondre ?
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Bonjour Didier_0118,

J'ai bien lu votre message. Après un changement de modem, il faut compter approximativement une dizaine de jours d'analyse pour que DLM prenne une décision sur la bande passante. Si vous ne voyez pas de changement d'ici la semaine prochaine, je vous invite à envoyer un message privé à L’Equipe Proximus via ce lien :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675.

Veuillez y préciser le lien de ce post ainsi que votre n° de ligne ou n° de client. Merci d'avance.

Cordialament,
DenisR
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Moi, j'ai réinitialisé ma ligne pour tester les débits maxi... en même pas une journée, je me retrouvais avec du 89mbit/s down et 15 up a priori, il suffit d'appeller le 0800/33 800 et leur demander de réinitialiser la ligne...
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ce sujet est vieux de 11 mois.

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