Bonjour, bonsoir,
Merci d’augmenter la vitesse de ma ligne car de semaine en semaine celle-ci diminue pour atteindre, maintenant, péniblement 32/8
Encore une semaine et je serai obliger de pédaler pour travailler !
Augmentation vitesse ligne
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18 March 2021
que dit www.Proximus,be/vitesseinternet sur la vitesse que vous êtes censé avoir ?
Niveau d'utilisateur 2
Vitesse annoncée
jusqu'à 100 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 20 Mbps de vitesse d'envoi
Vitesse maximale disponible pour 81 % des lignes avec votre configuration
jusqu'à 86,3 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 5,6 Mbps de vitesse d'envoi
Vitesse maximale garantie. Il s’agit aussi de la vitesse minimale
jusqu'à 62,4 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 5,6 Mbps de vitesse d'envoi
Vitesse de ma ligne dans MyProximus
33,8 - 8,5
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18 March 2021
Est-ce que le test a bien été effectué en Ethernet sur le modem sans élément entre l’ordinateur et la b-box (routeur, CPL, répéteur Wi-Fi) ? Si c’est le cas, un modérateur pourra voir pourquoi vous n’avez pas accès aux 100 Mbps annoncés pour votre adresse.
Si jamais vous disposez d’une b-box 3v+ ou d’une b-box 3 Sagemcom et d’un PC Windows, vous pouvez toujours tenter de faire tourner le bbox3 Sagem Tool pour avoir des infos sur votre ligne DSL.
Niveau d'utilisateur 2
Résultat du 5 janvier 2021
[code]
B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0
--------------------------
Device: B-Box 3 Sagem
Downstream current bit rate: 69.897 kbps
Upstream current bit rate: 23.562 kbps
Downstream max bit rate: 75.315 kbps
Upstream max bit rate: 25.409 kbps
Downstream attenuation: 25,3 dB
Downstream noise margin: 7,8 dB
Upstream noise margin: 6,6 dB
Vectoring down: yes
Vectoring up: yes
Modem vectoring compatible: yes
ROP vectoring compatible: yes
DSL standard: VDSL2 Annex B
DSL profile: 17a
Estimated distance: 426 m
Proximus profile name: unknown
Proximus DLM profile: unknown
Proximus repair profile: unknown
[/code]
Résultat du 12 janvier 2021
[code]
B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0
--------------------------
Device: B-Box 3 Sagem
Downstream current bit rate: 59.997 kbps
Upstream current bit rate: 14.998 kbps
Downstream max bit rate: 72.665 kbps
Upstream max bit rate: 22.095 kbps
Downstream attenuation: 25,3 dB
Downstream noise margin: 10,3 dB
Upstream noise margin: 10,8 dB
Vectoring down: yes
Vectoring up: yes
Modem vectoring compatible: yes
ROP vectoring compatible: yes
DSL standard: VDSL2 Annex B
DSL profile: 17a
Estimated distance: 426 m
Proximus profile name: 60/15
Proximus DLM profile: yes
Proximus repair profile: no
[/code]
Résultat du 18/03/2021
[code]
B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0
--------------------------
Device: B-Box 3 Sagem
Downstream current bit rate: 39.999 kbps
Upstream current bit rate: 9.998 kbps
Downstream max bit rate: 49.089 kbps
Upstream max bit rate: 11.384 kbps
Downstream attenuation: 25,3 dB
Downstream noise margin: 16,1 dB
Upstream noise margin: 15,9 dB
Vectoring down: yes
Vectoring up: yes
Modem vectoring compatible: yes
ROP vectoring compatible: yes
DSL standard: VDSL2 Annex B
DSL profile: 8b
Estimated distance: 430 m
Proximus profile name: 40/10
Proximus DLM profile: yes
Proximus repair profile: no
[/code]
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18 March 2021
Il y a clairement un souci effectivement sur la ligne…
Toutefois, c’est dommage que vous ayez sélectionné le message précédent comme “meilleure réponse”, signifiant que le fil est clôturé alors que ce n’est pas du tout le cas. 😕
Niveau d'utilisateur 2
Merci
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18 March 2021
Salut
Après vérification, j’ai effectivement pu identifier un gros problème de débit.
Je viens de repousser la vitesse et je constate qu’elle est meilleure mais il subsiste une légère saturation en download et Upload ce qui me fait dire qu’il va certainement falloir qu’un technicien vienne faire un petit tour pour vérifier et stabiliser tout ça et je vous invite déjà à me communiquer vos disponibilités pour planifier le rendez-vous.
De votre côté, si vous savez tester la vitesse en ethernet si possible …
Je vous remercie d’avance 
Niveau d'utilisateur 7
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18 March 2021
Niveau d'utilisateur 2
B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0
Device: B-Box 3 Sagem
Downstream current bit rate: 69.999 kbps
Upstream current bit rate: 23.894 kbps
Downstream max bit rate: 74.836 kbps
Upstream max bit rate: 25.859 kbps
Downstream attenuation: 25,4 dB
Downstream noise margin: 7,6 dB
Upstream noise margin: 6,7 dB
Vectoring down: yes
Vectoring up: yes
Modem vectoring compatible: yes
ROP vectoring compatible: yes
DSL standard: VDSL2 Annex B
DSL profile: 17a
Estimated distance: 430 m
Proximus profile name: unknown
Proximus DLM profile: unknown
Proximus repair profile: unknown
Proximus Speedtest Ethernet
57.7/19.2
Ping 6 ms
Gigue 2 ms
Proximus Speedtest Wifi
55.6/19.0
Ping 9 ms
Gigue 1 ms
Je précise également que la Bbox3 Sagem est chaude bouillante du matin au soir.
Si un technicien doit passer, je vous transmettrai mes disponibilités par message privé après confirmation de votre part.
Merci également
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19 March 2021
Hello, je viens de planifier un technicien a la premiere disponibilité possible qui est lundi après midi. Dites nous si cela convient. SI pas on peut le changer sans soucis ;)
Niveau d'utilisateur 2
Je reviendrai après son passage pour informer le forum du résultat
Bon week-end !
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour à tous,
Après le passage, hier après-midi, de l’excellent technicien, voici les résultats :
NTP 2007 dans l’appartement : câble mal dénudé, fil bleu coupé.
Répartiteur dans les communs : fil mal fixé.
Pour faire simple, ma ligne se promenait sur une jambe depuis mon installation en octobre 2020.
Voici les résultats "BB Sagem Tool” de ce matin :
[code]
B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0
--------------------------
Device: B-Box 3 Sagem
Downstream current bit rate: 69.999 kbps
Upstream current bit rate: 29.999 kbps
Downstream max bit rate: 133.972 kbps
Upstream max bit rate: 41.312 kbps
Downstream attenuation: 10,8 dB
Downstream noise margin: 27,9 dB
Upstream noise margin: 13,4 dB
Vectoring down: yes
Vectoring up: yes
Modem vectoring compatible: yes
ROP vectoring compatible: yes
DSL standard: VDSL2 Annex B
DSL profile: 17a
Estimated distance: 200 m
Proximus profile name: 70/30
Proximus DLM profile: no
Proximus repair profile: no
[/code]
Un grand merci à toute l'équipe du forum ;-)
Belle journée
Olivier
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24 March 2021
Le 100/35 facilement atteignable dès lors ! 
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