Question

bbox 3


J´ai un sérieux soucis avec ma bbox 3 depuis plusieurs jours .

Je perd constamment la connection internet et télé.

J´ai effectuer un reset mais rien n´y fait. 

Elle s'allume,  les témoins deviennent bleu puis deviennent rouge et l appareil s´eteind!

Quand elle veut bien se rallumer , elle ne fonctionne que quelques heures puis rebelote.

Es ce ma bbox qui est défectueuse ?


1 commentaire

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Salut @Heidi cvd , 

Je viens de faire un check complet de votre ligne et de l’installation et je confirme qu’il s’agit bien d’un problème de B-box.
Je vois qu’une demande a été introduite ce 03/03/2022. Vous pouvez bien entendu suivre cette commande dans votre app MyProximus

Merci :wink:

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