Bonjour ,on m’a placé un modem lte 4g en renfort ,j’étais très content mais depuis décembre 2022 ,je suis revenu a une connexion médiocre comme avant le placement de ce modem 4g .
j’ai tel a proximus ,un technicien est venu mais pour lui tout est en ordre chez moi ca vient d’une carte qui doit être changer chez proximus mais contenu des fêtes de fin d’année ,le technicien nous avait parlé de janvier pour résoudre le problème .
Nous sommes le 1 février 2023,toujours pas d’amélioration .
je téléphone a proximus et la on m’annonce que je vais garder ma connexion médiocre .
je demande pourquoi ,pas de réponse ,je pense qu' ils ne connaissent pas le modem lte 4g .
Chez moi le modem b box 3v + fonctionne ,le modem lte 4 g a 6 voyant bleu mais apparemment il ne sert a rien .
Pouvez vous m’aider ?
Meilleure réponse par Benjamin B
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