Question

Changement abo vers tuttimus


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Bonjour à tous, j'avais un abonnement comfort avec gsm inclus c'est l'abonnement à 42,99 et j'avais 10 g d'internet mobile, et maintenant après changement je n'ai plus que 5,5 giga, est ce que c'est normal ?

4 commentaires

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Bonjour gustavo,

C'est peut être au prorata du restant du mois , voir si en février il passe à 10.😉

@+ Gilbert 😎
Niveau d'utilisateur 2
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Ok merci, je verrai bien en février
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Bonjour , veuillez nous excuser pour ces désagréments. Pourriez-vous me communiquer votre compte client via le lien suivant svp : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . Merci d'avance, Nadia
Niveau d'utilisateur 1
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gustavo , il s'agit bien du prorata (transfert effectué en date du 15/01). Vous aurez accès à vos 10 GB une fois la nouvelle période de facturation débutée ! Bonne journée. Nick

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