Répondu

Changement de profile après la mise à jour du modem


Bonjour Proximus,

 

Le modem a effectué une mise à jour de son firmware le 22 juillet vers 01H00 et depuis je suis en profile 85/35, auparavant il était en profile 100/35.

Profile sur lequel nous ne rencontrions aucun problèmes.

J’ai redémarrer aujourd’hui le modem, mais ça n’a rien changé.

Pourriez-vous s’il vous plait repasser le modem en profile 100/35 ?

Merci de votre compréhension,

 

Bien à vous,

 

PS : le numéro de client est dans mon profil.

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Meilleure réponse par Benjamin B 2 August 2022, 15:16

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2 commentaires

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Bonjour @Yegoh 

 

Je viens de corriger votre profil, celui-ci est maintenant remonté à 100/35.

 

Bonne journée 😉

Merci @Benjamin B 

 

Je confirme que tout est en ordre 👍🏻

 

Bonne journée,

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