Bonjour,
je souhaite désactiver temporairement l’accès aux données mobiles NATIONAL sur l’une des lignes gsm dans mon abonnement. J’ai vu sur une conversation qu’il fallait aller sur l’onglet “Disponible” mais celui-ci n’existe plus.
Comment faire sur MyProximus ? L’activation / désactivation est-elle payante ?
Merci d’avance pour votre aide
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Je crains qu’il faut désactiver mobile data sur votre smartphone (et qu’une telle option n’est pas disponible en MyProximus)
How do I enable or disable mobile data? | Samsung UK
Apple iPhone - Turn Cellular Data On / Off | Verizon
Le support Proximus a-t-il déjà donné un avis là-dessus ?
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Les collaborateurs Proximus sont à nouveau présent sur ce forum publique, attendez leur réaction
Moi j’avais compris de votre message que vous voulez désactiver temporairement data sur un de vos n°s et je crains qu’une telle désactivation temporaire devrait se faire sur votre mobile
Sur votre mobile vous pouvez aussi éventuellement bloquer (temporairement) des apps individuels
le gsm en question est celui de mon fils, je n’y ai pas forcément accès … d’où ma demande via l’interface MyProximus; je vais attendre la réaction du support; en tout cas un grand merci pour votre réaction rapide
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Bonjour Guillaume,
Je vous invite à indiquer dans votre profil le numéro concerné pour votre demande de désactivation des données mobiles, afin que nous puissions faire le nécessaire.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
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