Question

Connexion Internet mauvaise depuis déménagement


Bonjour,

Nous avons déménagé il y a 2 mois et depuis lors, notre connexion internet n'est plus correcte du tout. Lorsque nous sommes connectés à deux sur le Wifi, la connexion est très très lente.
De plus, parfois lorsque nous essayons de nous connecter sur certains sites, nous avons l'image ci-dessous qui apparait et la page ne charge pas :



Avez-vous une solution à nous proposer ?

Merci d'avance

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour,

Y a-t-il eu du changement?

Bonne journée, Sophie
A part que nous avons changé de numéro de ligne du fait que nous sommes passés du Brabant-wallon à Namur, il n'y a pas eu de changement.

Merci,
Joy
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Bonjour,

Pourriez vous me confirmer votre nouvelle adresse via ce lien privé afin de m'assurer que je vérifie la bonne ligne svp?: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 Merci d'avance. Olivier