Ca fait maintenat plus d'un mois que ma connexion est instable. J'ai actuellement l’abonnement internet maxi qui devrait me fournir une connexion 100 mbps, je sais bien que ce débit est rarement obtenable mais tout de meme il ne faut pas abuser. Lorsque je fais un speedtest, j'atteins seulement les 10 mbps et tres rarement les 25mbps. Avant je touchais aisément les 60-65 mbps et téléchargais par 5-6mbps en étant connecté par wifi. J'ai plusieurs fois essayé de reset la box, changer de canal mais cela n'a pas résolu le problème .
J'habite Eupen, et l'installateur m'avait dis que la connexion était au maximum.
Prière de m'aider
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Proximus Ambassadeur
- 2701 commentaires
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12 April 2018
Bonjour Nohcho,
La ligne est bien à 100 Mbps/35Mbps.
Le souci vient probablement du Wifi.
Pourriez-vous tester ceci:
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqs_wifi_trouble_surftrouble/independants-et-petites-entreprises/support/internet/internet-au-bureau/problemes-avec-internet/9-conseils-pour-ameliorer-votre-wi-...
Le point 4: utilisation de "Home Optimizer" est pour moi un des plus important.
Pourriez-vous aussi effectuer un speed test en câble pour comparer les résultats?
Merci
Etienne
La ligne est bien à 100 Mbps/35Mbps.
Le souci vient probablement du Wifi.
Pourriez-vous tester ceci:
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqs_wifi_trouble_surftrouble/independants-et-petites-entreprises/support/internet/internet-au-bureau/problemes-avec-internet/9-conseils-pour-ameliorer-votre-wi-...
Le point 4: utilisation de "Home Optimizer" est pour moi un des plus important.
Pourriez-vous aussi effectuer un speed test en câble pour comparer les résultats?
Merci
Etienne
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