Question

connexion onduleur SMA


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Bonjour.

Je me bats depuis six semaines parce que mon onduleur SMA ne peut se connecter avec ma box proximus, vu que vous bloquez les ports et ne voulez pas les ouvrir, entre autre un port 9524.

Le technicien SMA, en désespoir de cause, me demande puisque ce n’est pas possible, de demander à Proximus de mettre l’onduleur dans la DMZ du router. Je vous avoue que je ne sais pas de quoi il retourne, n’étant nullement informaticien...

Et après des heures passées avec Proximus, il est impossible d’avoir un technicien, non pas qui s’en occupe (faut pas rêver) mais simplement qui comprenne le problème…

C’est désespérant; je paie depuis 30 ans mais dès qu’on a besoin, c’est le néant…

jlj

 

 


7 commentaires

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Cfr GUI BBox3v+  = LAN IP adresse 192.168.1.1 comme user avec le user password présent sur la Bbox

choix: access control - firewall - dmz host SMA à choisir

 

Merci de votre réponse.

J’ai essayé d’appliquer les modifications et vais suivre l’évolution.

Je ne suis pas très spécialiste; vous l’aurez compris et veuillez excuser mes maladresses.

jlj

Bonjour, aviez-vous pu solutionner ce soucis? Car depuis le passage à la fibre, impossible de connecter mon onduleur SMA en filaire sur la box… cela fonctionnait pourtant parfaitement avant.

SMA dit être confronté à beaucoup de demandes identiques après passage à la fibre et ils ne peuvent malheureusement rien faire étant donné que c’est un soucis lié au réseau…

Merci beaucoup 

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Hello @SD003 

Donc si je comprend bien quand vous tapez l’IP locale de l‘onduleur, vous n’avez rien ?

 

Mais je vous vois en VDSL et non en fibre de mon coté

 

J’ai déjà eu ce soucis avec mon onduleur SMA, il essayait d’avoir une IP déja attribuée, il faut donc vider le cache de l’onduleur

 

Coupez le DC et l’AC pendant minimum 10 min et ensuite vous rallumez les deux.  Ensuite Scannez votre réseau local afin de voir si l’onduleur a repris une IP locale

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Bonjour,

Depuis le changement de la bbox par internet box, je ne parviens plus à connecter (WIFI) les deux onduleurs SMA

A chaque essai de connexion avec 1 des deux onduleurs, la liaison WIFI avec internet box saute et la connexion avec l’onduleur ne se fait pas.

Quelle solution possible?

Merci

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Bonjour @CVDZ 

 

Je vous invite à consulter le topic suivant concernant l’attribution de votre ip fixe de votre onduleur :

 Nouvelle Internet Box problème DHCP onduleur Solaredge. | Proximus Forum

 

Merci 

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Merci pour l’information. Je consulte le TOPIC mentionné.

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