Question

coupure internet-tv-telephone fixe depuis le 11 septembre


Bonjour 

 

Après 3 jours d errance avec le support technique Proximus, un immeuble entier de Bruxelles est toujours prive de connections internet, télé et téléphone fixe. Multiples tickets bien sûr ouverts au support technique Proximus mais aucune information sur un état d avancement ou une quelconque date de résolution. Un passage dans un shop Proximus n a pas plus aider la situation sinon ouvrir un nouveau ticket en espérant que quelqu un nous recontacte. Quelles solutions ? Pas moyen d envoyer un mail ? D avoir un autre contact que le service technique pour comprendre ce qu il se passe ? Changer de fournisseur ? En 3 jours Voo vient vous installer ce qu il faut pour 20 euros de moins par mois. A réfléchir.


2 commentaires

Oui finalement 

Merci pour vos actions 

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Bonjour @Ecunin,

 

Je vois que vous êtes reconnecté depuis hier soir. Tout est-il bien rentré en ordre ? 

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