Répondu

Coupures connexion internet


Bonjour,

Ma connexion se coupe régulièrement.

 

Ça ne dure que quelques secondes mais ça devient ennuyant.

 

Merci

 

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Meilleure réponse par Sophie A 4 March 2020, 11:21

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79 commentaires

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Bonjour Cedric B,

Hier la coupure internet s’est encore produite vers 19h30 et aussi durant la matinée. Apparemment, il n’y a rien de changé au niveau des leds de la bbox. On a aussi mis en place un TP link mais la coupure s’est également produite. Bien à vous, Stéphane

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Bonjour @Schste 

Il y a un mauvais signal wifi chez vous, je vois que les appareils basculent d’un appareil wifi à l’autre mais je ne sais pas voir comment ça se passe lorsque les appareils sont connectés sur les TP Link. Avez-vous des déconnexions lorsque vous êtes à proximité de la bbox ou du booster ? Lorsque vous avez des déconnexions, est-ce que tous les appareils sont déconnectés en même temps ?

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Bonjour David

Il n'y a qu'un laptop qui est connecté sur le TPlink. Lorsqu'il y a une coupure d'internet,  cela affecte tous les appareils en même temps. 

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Bonjour @Schste

Comme Aurélien l’avait suggéré un peu plus haut dans la conversation, je vous propose le passage d’un technicien? 

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