Question

Coupures internet régulières


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Bonjour,

Depuis hier soir, je suis victime de plusieurs coupures régulères (internet et TV).

Cela se produit surtout en soirée depuis 2 soirs consécutifs.

La Bbox retouve la connexion mais celle-ci n’est pas stable (4 coupures vers 22h30 ce soir).

Je précise que j’ai déjà redémarré ma Bbox mais le problème persiste.

Est-ce qu’un technicien pourrait vérifier la stabilité de ma connexion ou ma Bbox ?

Dois-je faire un reset ? Dans ce cas j’imagine que je dois à nouveau paramétrer mon wifi, mot de passe, etc...

Est-ce qu’il faut procéder à un échange de Bbox ?

Merci d’avance.

Etienne


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Ce sujet peut être fermé, c’était ma prise téléphonique qui était partiellement débranchée qui causait le problème.

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