Question

Débit anormalement faible


Bonjour,

Depuis hier matin, la bbox 2 plafonne à 1 mbps en download, contre 0,5 en upload. J'ai essayé de changer le câble, redémarré et éteint la box, rien n'y fait. Merci de votre aide.

4 commentaires

résolu.
Niveau d'utilisateur 7
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Une b-box 2 en fin de vie ? Normalement si tu as renseigné ton n° de client dans ton profil, tu peux probablement demander un échange vers la b-box 3.
Oui j'ai fait la demande, il était temps. Apparemment, il y a eu un soucis avec les bbox 2.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Laurent_02,
je constate en effet un Bbox 3 V+ et un bon débit.
Ravi que tout soit rentré dans l'ordre.🆒
Merci poru votre retour.

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