Répondu

Debit de connection descendu depuis se matin

Steve Pastiels
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je constate que le debite de ma connexion a chuter depuis se matin.
J'avais regler se probleme en debut d'année avec la venue de la nouvelle box et d'un technicien de proximus.
j'etais repasser a du 90mbps en telechargement et a du 35 en upload.
Que se passe t'il a nouveaux c'est la catastrophe!
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Meilleure réponse par PatriceS 27 September 2018, 10:21

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7 commentaires

euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Fin du quota , activer un Extra Volume. 😉

Puis relancer la Bbox.

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
Steve Pastiels
Niveau d'utilisateur 1
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j'ai internet en pack MAXI illimité? je viens de relancer la bbox... Pas de changement
Steve Pastiels
Niveau d'utilisateur 1
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j'ai eu 6 mois de connexion sans probleme de quel quota il s'agit?
euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Sur ce lien .

https://www.proximus.be/myproximus/fr/Personal/services/My-Products__/details/Internet/100180971722?order=volume-pack#options

En étant connecté sur MyProximus.

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
Steve Pastiels
Niveau d'utilisateur 1
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1 Internet fixe hors Pack: volume illimité : uniquement pour un usage personnel et conformément aux conditions générales de Proximus.Internet Maxi : si le client a utilisé 750 GB, la vitesse de l’internet est réduite à 5 Mbps, à moins qu’il active gratuitement un Extra Volume de 150GB via MyProximus.

Si le client a dépassé son volume mensuel compris de son Internet mais n’a pas commandé d’Extra Volume, il pourra à nouveau surfer à sa vitesse normale dès le premier jour du mois suivant

ok bon j'ai compris je dois attendre le mois prochain effectivement se mois j'ai bcp travailler avec mes clouds.
MErci à vous
euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Si tu as un internet maxi , tu peux ajouter un volume pack, c'est gratuit.

Internet Maxi : si le client a utilisé 750 GB, la vitesse de l’internet est réduite à 5 Mbps, à moins qu’il active gratuitement un Extra Volume de 150GB via MyProximus


@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
PatriceS
Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour Steve,

Comme indiqué sur l'autre post, vous avez en effet dépassé votre quota, je vous ai débloqué mais comme indiqué vous pouvez le faire vous-même ;)

Soit via MyProximus : Mes Produits > Internet > 150 GB Extra Volume Free ou via cette page vous proposant un bouton vous menant directement dessus :

https://www.proximus.be/fr/id_cr_volp/particuliers/produits/autres-produits-options/abonnements-internet/extra-volume.html
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement

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