Débit internet trop bas Par rapports a abonnement. (30 au lieu de 85)

Il se pourrait aussi que le One SSID ait été activé sur la b-box. Dans ce cas, le WiFi-5.0-xxx n’apparaît plus dans la liste, car il utilise aussi le nom WiFi-2.4-xxx et c’est la b-box qui réoriente vers la bonne bande de fréquences en fonction des capacités du périphérique et de la qualité du signal reçu. Si le débit a chuté drastiquement en Wi-Fi, vous êtes peut-être connecté sur le 2,4 GHz ;-)

Pour info:

Via p.ex. l’application inSSIDer (laptop/PC) il est possible de vérifier l’utilisation WiFi dans votre environment (bande 2/5.0 & canal xy utilisés par vous-même et vos voisins)

ancienne version 

https://www.techspot.com/downloads/5936-inssider.html

nouvelle version (mais il faut donner une adresse e-mail) 

https://www.metageek.com/support/downloads/

Là, le wifi est hors de cause, 

Un officiel passera certainement demain et pourra vérifier votre ligne. a pars un soucis de connexion (vdsl) ou de bbox3, je ne vois pas trop,

Si ce n’est déjà pas fait pensez bien à mettre votre numéro client dans votre profil ça aidera les modos a agir plus rapidement ;-)

J ai Vérifier si c’était le cas mais le « One SSID » est en OF mais je ne vois quand même pas ma wifi 5.0 meme si je suis a coté du Modem BBOX3

100 Mbps est un débit maximum théorique qui n’est certainement pas “de base”. Seules les lignes les plus courtes en VDSL permettent de l’atteindre (90 Mbps en pratique). A part l’Internet Start, les autres abonnements permettent aussi 100 Mbps maximum, cela n’a rien à voir avec le type d'abonnement mais uniquement les caractéristiques de la ligne.

Je suis toujours entrain d’essayer, J’essaye d’appliquer A sur B tout les conseils que vous m’avez donnez mais rien ne change, je ne comprends pas Pourquoi ma connection a eu une diminution soudaine sans aucune raison, au début tout allait bien je pouvais avoir ma wifi de 5ghz et avoir dans les 60-70 mbps, mais la De 1 je n’ai pas ma wifi de 5ghz et de 2 je possède un débit drastiquement trop bas par rapport a ce que j’ai d’habitude.

Bonjour, Desolé de la réponse en retard je possédais quelques soucis vis a vis de ma vie privée, j’ai fais un speedtest pour vérifier si c’était le cas mais malheureusement le résultat est toujours pareil.

https://hizliresim.com/UIKOhw

Oui je fais les tests avec le cable RJ45 directement brancher du Modem a mon pc mais je ne reçois que 30-40 mbps TRÈS RAREMENT comme montrer ci dessus.

J’ai fais des tests avec d’autres appareil (Console Brancher par rj45/ Telephone pareil (avec l’adaptateur lightning ethernet) et le résultat dt pareil (j’aimerai préciser que je fais les tests en déconnectant tout autre appareil A PART celle ou je fais le speedtest avec la connexion)

Même problème de mon côté, facture de 200e par mois pour un débit qui dépasse péniblement les 30mbps en ethernet. Ca je suis encore prêt à l’accepter, mais les problèmes d’instabilité récurrents depuis quelques mois sont inacceptables...et la réponse arrêtée par vos services ne correspond pas du tout à ma réalité. Aucune vod, vidéo à la demande lancée, lors des montées de ping. La télé elle-même freeze. J’ai appelé 6 fois le service technique le mois dernier, changer les câbles, la bbox, rien n’y a fait.