bonjour a tous le monde voila depuis plusieur jour j’ai des deconnection de internet cela inclus le cable pour mes decodeur tv et le wifi
et de plus depuis un certain temps ma vitesse est moitie moindre que ce que j’avais
c’est a dire que maintenant je depasse rarement le 40mb/s alors que avant j’etais a 80mb/s
on m’avais dit que cela se regulariserais mais cela dure depuis des mois et je n’ai jamais recupere la vitesse que j’avais auparavent je suis client depuis plus de 10 ans chez proximus et j’ai toujour ete satisfait de vos service
mais j’avoue que actuellement je paye mon internet maxi pour n’avoir que la moitié de la vitesse de ce que j’avais avant et depuis quelque jour des coupure a longueur de journee et de soiree
de plus mon application my proximus de mon gsm me dit que ma b-box necessite une mise a jour
pourriez vous m’aider ?
merci a vous
