Bonjour,
depuis plusieurs jours j’ai des déconnexions intempestives sur la ligne.
donc je me retrouve à chaque fois sans internet, tv, téléphone.
j’ai beau téléphoner chez Proximus et je me retrouve avec des interlocuteurs incompétents.
y a t’il enfin un modérateur qui pourrait vérifier ma ligne et faire le nécessaire pour ce problème.
Ma vitesse devrait normalement être en 100/35 et je suis loin du compte.
bien cordialement et merci d’avance pour votre réponse.
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Bonjour
Tout d’abord, toutes mes excuses pour cette mauvaise expérience par rapport aux appels passés vers notre call centre 
Je viens de faire le tour de l’infrastructure Proximus et je remarque qu’il n’y a plus de déconnexions et d’erreurs depuis le passage du technicien.
Me confirmez-vous svp que tout est rentré dans l’ordre ?
Si ce n’est pas le cas, je reste dispo 
Merci.
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