Dégradation de la ligne suite au passage en VoIP

Question

Bonjour,

Je dispose d’un abonnement Business Flex avec un upload à 30Mbps.

Étant informaticien et la plupart du temps en télétravail, cette vitesse d’upload est très précieuse pour moi.

Je disposais jusqu’il y a peu d’un profil 85/30 avec l’upload qui oscillait entre 27 et 28 Mbps (tests en câblé).

(Avec 3 décodeurs, le download est d’environ 60Mbps réel)

Je suis passé en VoIP le week-end passé et mes stats de ligne ont pris du plomb dans l’aile.

Je me retrouve en profil 85/25 et l’upload oscille maintenant entre 22 et 23Mbps.

Est-il possible de faire (ou espérer) quelque chose ou bien vaut-il mieux abandonner le business flex et passer en flex normal (avec son upload à 20Mbps et des réparations moins rapides en cas de panne) ?

Cordialement,

Eric

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Meilleure réponse par David W 25 November 2021, 16:16

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David W · Accepted Answer

Bonjour @EricLEn regardant l’historique de votre ligne, vous avez toujours eu une vitesse de 30M borderline avec le maximum atteignable il était déjà parfois inférieur à la vitesse synchro. Avec le changement de la bbox s’est opéré une nouvelle évaluation automatique et le DLM a choisi, à juste titre, de diminuer la ligne à 25M. Etant donné que la ligne a toujours tourné à 30M j’ai remis la vitesse à 30M mais il en cas d’instabilité il faut nous le dire pour qu’on remette à 25M. Pour le down, j’ai forcé à 100M car la ligne le permet.

EricL · Answer

Merci beaucoup,Je ne manquerai de signaler s’il y a desinstabilités.Excellente journée,Eric

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