Répondu

Dysfonctionnement Cloud

L
Niveau d'utilisateur 1

Bonsoir,

Cloud ne fonctionne plus sur mon PC mais sans problème sur ma tablette et sur mon smartphone. Que faire ?

Merci pour votre aide.

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Meilleure réponse par euronamur 25 March 2020, 19:44

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7 commentaires

euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Si c’est pour la fenêtre de connexion qui clignote. :wink:

Voir sur ce post pour dépannage provisoire. (à tester) :wink:

 

http://fr.forum.proximus.be/internet-10/cloud-inaccessible-54022#post674744

 

@+ Gilbert :sunglasses::mask:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Super @Lonique et Merci @euronamur :-)

 

L
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour,  

après quelques tentatives infructueuses, ce petit " truc " a fonctionné.

Merci beaucoup.

David W
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @Lonique avec quel PC utilisez-vous le cloud ? Est-ce que vous utilisez la version web ou est-ce une application installée ? ça ne fonctionne plus du tout ?

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
L
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour David W.,

j'utilise le Cloud version Web avec Windows 10 mais bizarrement quand je clique sur le Cloud je vois que c'est la version pour Windows 8…

Tout fonctionne normalement sur tablette et smartphone avec l'application. 

 

 

 

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour Lonique,

il y a actuellement des problèmes avec le cloud sur Windows 10. Quel est le message d’erreur?

L
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour, 

Il n'y a pas de message d'erreur. Je n'arrive pas à me connecter au Cloud car ça clignote sans cesse. Finalement, je le ferme... 

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