Echange Bbox2 - Bbox3


Bonjour,


Je suis client depuis longtemps et j'ai reçu lors de mon installation internet/TV une BBox2.


Cependant, j'ai appris que Proximus allait déployer la technologie 'vectoring' et j'ai remarqué que celle ci n'était pas disponible sur la Bbox2.


Donc je me suis renseigné et j'ai besoin d'un code d'échange pour avoir la Bbox 3. Pourriez-vous me dire comment procéder pour recevoir ce code ?




En vous remerciant,


Christophe,

4 commentaires

Bonjour Christophe,

Je vous invite à m'envoyer votre numéro de ligne ou de client par message privé.
Je vérifierai si le vectoring est déjà actif ou non.
Merci de renseigner également le lien de ce poste.

Bien à vous,
Gilles
J'ai envoyé le message privé.




Cordialement,
Bonjour,




à la lecture de ce post, doit-on comprendre que Proximus assure l'échange vers une Bbox 3 pour des lignes vectorisées ?


C'est il me semble mon cas aussi (une Bbox 2, avec une ligne vectorisée). Et je ne suis pas contre procéder à l'échange, si c'est possible,


Bien à vous,


Thibaut
Bonjour Thibaut,
Si votre ligne supporte le vectoring et pas votre modem, vous recevrez alors un courrier vous invitant à procéder à l'échange de votre modem si nécessaire.
Bien à vous,
Jean-Luc.

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