Question

Envoi d'une newsletter aux utilisateur skynet et proximus


Bonjour,

Je gère un site internet qui envoie une newsletter 1 fois par mois.

Ces news sont envoyées à 395 destinataires.

Seuls les destinataires dont l’adresse mail est skynet.be ou proximus.be ne reçoivent pas les mail.

L’erreur affichée sur mon site est : 

  • 550 Rejet en raison des restrictions de la politique
  • Je reçois également un mail lorsqu’une erreur est détectée :Erreur lors de l’envoi du message ‘intitulé du mail’ à xxxxxxx@skynet.be SMTP Error: data not accepted.SMTP server error: RSET command failed
    Le site envoie les mails en smtp au départ de l’adresse mail paramétrée.
  • j’envoie alors manuellement les mails en utilisant la même adresse mail que celle paramétrée sur le site au départ d’Outlook et les mails sont bien reçus par les destinataires skynet et proximus.
    Pouvez-vous m’aider ?

7 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Hello

 

Pour envoyer ces mails, vous utilisez un outils spécifique de newsletter ou cela est envoyé depuis une email classique ?

Bonjour,

J’utilise un outilspécifique (ACYmailling pour Joomla 4)

 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Delabal 

Pourriez-vous nous envoyer le pool d’IP du serveur mail svp ? 

Vous pouvez l’envoyer à @AurélienK ou à moi en privé.

Bonjour,

Pouvez-vous me confirmer la réception du mail que je vous ai envoyé en réponse à votre précédent post.

Merci

Niveau d'utilisateur 7
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Vous l’avez envoyé a David ?

Oui

 

Bonjour,

 

Vais-je avoir une réponse à ma demande ??

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