Répondu

fact


Je suis arrivé en vacances en turquie samedi j ai juste allumé 2 secondes mon 4g dès que j ai reçu un sms de proximus pour me dire que j avais 10 € de plus j ai tout suite coupé et ensuite c est suivie 2 et 3 sms pour me dire que j ai un supplément de 45 eur😡😡. J ai tout de suite téléphoné pour me plaindre ont me dit attendre d avoir ma facture pour demander un geste commercial
Je préfère ne pas attendre car on est capable de me répondre qu il est trop tard. J espère qu après plus 15 ans chez vous j aurai vraiment une solution et que je ne devrais pas payer une somme pareil en supplément
Merci
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Meilleure réponse par Adriano 23 August 2019, 12:15

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3 commentaires

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Bonsoir,

C'est cher en Turquie. 😉

Pour connaître les tarifs par pays, suivez le guide !

@+ Gilbert 😎
Ben maintenant je sais que c est cher merciii
Niveau d'utilisateur 6
Badge +3
Bonjour @elisabel,
Effectivement, le tarif est cher en Turquie.
Je vous invite à revenir exclusivement vers nous une fois que vous aurez reçu votre facture afin que nous puissions vérifier cela.
Merci euronamur pour le lien.

Bonne journée

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