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Proximus annonce son ambition d’étendre sa couverture fibre à 95% des f...

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Un problème avec internet ?

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Comment surfer sur un Public Wi-Fi hotspot ?

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5266 Sujets

Darkstudio
DarkstudioHabitué
demandé à Internet

Firmware FRITZ (toutes versions confondues) céritifés Proximus

Bonjour,   Pouvez-vous indiquer un endroit (lien web, pdf, peu importe) où l’on peut vérifier la liste des firmware certifiés proximus pour les différents modem/routeur AVM Fritz svp ? on ne peut plus se fier aux mises à jour auto de Fritz puisque par exemple pour la Fritz 3490, ils poussent la 7.12 depuis aout 2019 alors que proximus la refuse et passe les lignes en “repair” si on met à jour. Merci.

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alloja
il y a 2 ans
C
cyberfilouNinja
demandé à Internet

Impossible de se connecter a des serveur de jeux, etc... Surf OK

Bonjour,    Depuis cet après-midi, Je rencontre des problème de connection, c’est surtout pour les connections et perte de connections a des serveur de jeux. impossible de me connecter a un serveur verygames ( FS19 ) ou au serveur de eurotruk simulator par exemple. Mon fils rencontre les mêmes probleme avec League of legend … etc… sur une autre connection ( autre abonnement, BBOX  ) Par contre avec le partage de connection via mon gsm, tout est nickel .. Il y a donc un probleme sur le Reseau Pxs, car d’autre post parle du meme probleme   Merci pour votre aide   https://fr.forum.proximus.be/internet-10/coupure-connexion-54006

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Sophie A
il y a 3 ans
P
Pierre LNéophyte
demandé à Internet

Coupures connexion internet

Bonjour, Ma connexion se coupe régulièrement.   Ça ne dure que quelques secondes mais ça devient ennuyant.   Merci  

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Sophie A
il y a 2 ans
N
NaissaApprenti
demandé à Internet

perte de wifi

Bonsoir  Petite question.  Depuis 2 semaines, je rencontre un souci avec le wifi ce qui donne un bug lorsque je regarde la tv avec un message "une erreur est survenue " Je dois a chaque fois redémarrer la machine,  ce qui prend beaucoup de temps.  De plus c'est la 1ère fois que je rencontre un tel souci. Quelqu'un rencontre-t-il se problème ? Apparemment, mon voisin a un problème avec sa ligne fixe. Est-ce un problème général dans ma rue ? Merci pour vos réponses 

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Sophie A
il y a 3 ans
oldup
oldupHabitué
posté à Internet

Bravo proximus

Bonjour , vérifiant mes facture dans my proximus , de m’aperçois  , que j’ai un message , que la date d’échéance est dépassée Pour info j’ai une domiciliation donc le seul responsable du retard c’est bien PROXINUL

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Patrice W.
il y a 3 ans
F
Fred1490Apprenti
posté à Internet

Puissance wifi plus faible bbox3

Bonjour, Depuis quelques temps j’ai constaté que la puissance de mon wifi a baissé. Mon décodeur est relié via un wifi bridge depuis des années. Je n’avais aucun soucis, mais depuis plusieurs semaines, j’ai de nombreuses coupures et le décodeur est très lent. J’ai fait un reset de la BBOX3 sans succès. Même chose pour la vitesse de download de mon PC malgré la présence d’un wifi booster à l’étage. Quelqu’un a-t-il une idée pour solutionner ce problème, merci.        

7
F
il y a 3 ans
J
jsaApprenti
demandé à Internet

Remplacer ancienne b-box 2 par la b-box3?

Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années maintenant et j'ai encore une b-box 2. Est-il possible de recevoir une b-box 3? Si oui, comment faire? D'avance merci

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J
il y a 3 ans
E
EnnajjaryApprenti
demandé à Internet

problème de connexion par cable

Bonjour  J'ai depuis 4 jour un probleme de connexion par cable ethernet que ce soit pour un ordinateur ou une console de jeu je relie mes appareils avec un Cpl et généralement sa fonctionne pendant une dizaine de minutes puis plus aucune connexion j'ai redémarré ma box plusieurs fois réinitialisé mes cpl et ma box mais le problème est toujours la 

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AurélienK
il y a 3 ans
C
CoucouSuperApprenti
demandé à Internet

wif-fi intelligent - activation impossible

Pour le wif-fi intelligent, mes appareils sont déjà en 2.4  mais le nom du réseau a été personnalisé. A l’activation, J’ai le message: "Désolée, nous ne savons pas démarrer, on me dit qu’il faut réessayer plus tard.”  Est-ce crédible ?

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C
il y a 3 ans
V
VtthaubApprenti
demandé à Internet

Internet lent

Bonjour,   J’ai le pack Tuttimus avec internet compris et je devrais normalement pouvoir naviguer avec une vitesse maximale de 100mbps. Par contre, je me rends compte que ma connexion est relativement lente sans raison apparente et cela depuis un certain temps. Lorsque j’utilise le Speedtest (https://www.speedtest.net), il m’indique ceci : Vitesse en download : 17,49 Vitesse en upload : 9,06 Ping : 26 J’ai également un abonnement Scarlett dans une habitation à moins de 2km de chez moi avec une connexion censé aller maximum à 50 mbps (2x moins que moi) et qui pourtant performe mieux (aux alentours de 47 mbps avec le test speedtest).   Est-ce normal d’avoir une vitesse allant 5x moins rapidement que proposée/vendue dans l’annonce, que faire pour y remédier ?

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V
il y a 3 ans
R
rumeApprenti
demandé à Internet

bbox deconnection

  bonjour  cela fait quelque jours  que ma connexion  internet   s amuse  avec ma patience   proximus   : rappel ma patience a  des limites        un monitoring  ma ligne internet  serait le bienvenu   merci 

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AurélienK
il y a 3 ans
S
StephaneLHabitué
demandé à Internet

Supprimer e-mail proximus

Bonjour, Je souhaite supprimer une des boîtes mail liées à mon abonnement Proximus. Il y a moyen de supprimer un alias mais pas de supprimer totalement la boîte. Quelle est la procédure ? Même question pour supprimer une ancienne boîte belgacom.net qui appartenait à une personne décédée. Merci d’avance

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C
il y a 2 ans
C
Clément.bxlApprenti
demandé à Internet

Débit Ethernet faiblard depuis quelques jours

Bonjour ! Pendant longtemps nous avons tous été satisfait du débit ethernet (100 à la box et via nos CPL 85-65 (ca dépendait des jours)).  Mais depuis pas très longtemps, je ne saurais dire combien (1 semaine ? ou 3 semaines ? 1 mois ?) mon frère et mois (tous deux sur CPL) avons subi une terrible baisse de débit et croyez moi qu’en passant de 70 mbps à 10~15 (soit autant que ce qu’on a en WiFi d’habitude !) on le sens passer ^^ Je réussi à garder mon calmer mais mon frère va faire un trou dans le mur si ca continue    Je voulais donc savoir si vous aussi vous avez déjà subi ce genre de phénomènes ou si vous le vivez actuellement. Et si certains ont des pistes pour solutionner notre problème ?   (J’ai une BBOX-3, j’ai accès au panel du modem si besoin)

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euronamur
il y a 3 ans
C
cbonbledApprenti
demandé à Internet

impossible d'atteindre mon site web

Bonjour, j’essaye en vain d’atteindre mon site web depuis plusieurs semaines..  le domaine est pcdconsult.ch et l’addresse IP est 185.101.158.33. je ne peux ni connecter en ftp ni en http finalement, je ne peux même pas pinguer: si je me connecte en 4g, il n’y a pas de problème. j’ai consulté les questions similaires sur le forum mais n’ai pas trouvé de réponse satisfaisante.  

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T
il y a 3 ans
B
bobomarinHabitué
demandé à Internet

Profil de ligne bridée?

Bonjour,  Ayant récemment déménagé, j’ai demandé à ce que mes services soient transférés à la nouvelle adresse. Tout s’est plus ou moins bien passé. En effet, lors de l’activation, le technicien me fait savoir qu’il va falloir l’intervention de jointoyeurs, mais par gentillesse me laisse en profil provisionning. Les jointoyeurs sont donc passés aujourd’hui et me disent  que tout est en ordre.  Mais il est impossible pour moi de savoir si j’ai retrouvé un profil ‘’normal’’, car impossible de connaitre ma vitesse réelle via Myproximus, cela du à une contrainte technique. Pouvez vous donc me confirmer cela? Et par la même occasion me dire si j’aurai bel et bien droit au profil 100/15 indiqué sur le test de ligne?  merci

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AurélienK
il y a 2 ans
Q
QuentinEtoile montante
posté à Internet

problème reseau depuis nouveau Wifi

Bonjour,   depuis que j’ai activé le nouveau réseau Wifi sur la box, j’ai l’impression que j’ai de plus en plus de déconnexion sur la box, ici dernièrement du Week-end, j’ai la led internet qui c’est mise a clignoter durant 10 min en perdant le net. aujourd’hui je suis au boulot et j’ai une caméra nest chez moi et depuis 2h je n’ai plus de net. il y a t’il des perturbation pour le moment?   merci.

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M
il y a 3 ans
T
Thierry_047Apprenti
demandé à Internet

Le firewall de la BBOX3 est -il efficace ??

Bonjour à tous ( et toutes ..) Je remarque que le Firewall de ma BBOX3 est au level Medium .. Est-ce suffisant ?? Car je constate que lors de test de celui-ci via Shields Up certaines portes ne sont pas masquées mais fermées ..  Est ce nécessaire de le passer au niveau HIGH et dès lors que se passerait-il au niveau de mes connexions ?? Merci d’avance d’éclairer ma lanterne !!  Thierry

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T
il y a 3 ans
N
nath1204Débutant
demandé à Internet

Déplacement Mailbox Skynet d'un ancien contrat vers un nouveau

Vu que Proximus ne donne plus la possibilité de créer un alias @skynet.be, comment faire pour déplacer une adresse @skynet.be d’un contrat à un autre?

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Sophie A
il y a 3 ans
P
Patrice_019Habitué
demandé à Internet

Bbox 3 redemarre toute seule et plusieurs fois par jour

Bonjour,   Je pense que le titre dit tout ‘Bbox 3 redemarre toute seule et plusieurs fois par jour’. cela fait une ou deux semaines que j’ai remarque cela…   Merci d’avance Patrice

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P
il y a 2 ans
Y
yoplalaApprenti
demandé à Internet

IPv4 fixe et IPv6 dynamique

Bonjour, depuis quelques mois je constate que mon adresse IPv4 ne change plus lorsque je déconnecte puis reconnecte ma b-box3, alors que  je n’ai pas activé l’option “Adresse IP fixe”. Je n’ai pas ce problème avec l’IPv6, qui est toujours bien dynamique. Pourquoi mon adresse IPv4 est-elle devenue fixe ? Merci

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P
il y a 3 ans
V
vincent007Apprenti
demandé à Internet

mon ip et fixe depuis 10 jours ????

mon ip fixe depuis 10 jours alors que jais une connexion dynamique ,  déjà débrancher plusieurs fois le modem  rien ne change  ???? 

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T
il y a 3 ans
A
abonneApprenti
demandé à Internet

vitesse internet

Bonjour, Je viens de lire un article dans la DH, d’àprés eux,  la meilleur connexion internet est telenet, suivie de VOO et la mienne donc proximus ne vient qu’en troisième position. je paye une facture mensuelle de 49,99 euros pour une connexion de moindre qualité. D’àprés vous que vais je faire?   Merci de votre compréhention.

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David W
il y a 3 ans
Y
YannickBApprenti
demandé à Internet

La compétence dans l'incompétence! merci proximus

Dites proxipuce, ça sert a quoi de proposer du wifi intelligent quand on est incompétent dans les services fournis aux consommateurs?   pour indexer les tarifs chaque année, ça vous êtes doués. bien sur, tout ça pour une offre et des services de plus en plus nuls 😉   mis à part cela, votre wifi intelligent fonctionne bien (ou pas en fait🤔) ma connexion a fait un bon dans le futur (ou plutôt le passé)... je me trompe surement mais ma connexion 56K d’il y a 20 fonctionnait bien mieux que votre nouveau wifi…   bref, on fait quoi la? je dois résilier ou bien vous allez enfin me fournir un service et un internet qui vaut les 70,5€ payés par mois?

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David W
il y a 3 ans
C
cocoricoApprenti
demandé à Internet

Avis sur l'internet Modem 4G Maison

Bonjour à tous, Je possède un abonnement start qui tourne a du +/-5mo en bande passante assez stable et  J’aimerais connaitre vos avis sur le modem maison 4G, est-ce que ça fonctionne bien? la bande passante est elle stable? Doit on prendre un nouveau abonnement ou conserve t-on les mêmes paramètre qu’avant? A t-on droit au même nombre de giga par mois? Es ce que c’est la même application androïde pour les factures,consommation etc…? Je vous remercie pour vos retours. Bonne journée.   Coco Rico.

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A
il y a 3 ans
L
lerdinoApprenti
demandé à Internet

probleme de connexion internet

Le modem perd la connexion internet et se bloque complètement. J'ai un débit très lent,  les vidéos par exemple ne suivent pas et s'arrête souvent.  

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David W
il y a 3 ans

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