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Proximus annonce son ambition d’étendre sa couverture fibre à 95% des f...

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Un problème avec internet ?

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Comment surfer sur un Public Wi-Fi hotspot ?

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5257 Sujets

N
Nassim AlaouiApprenti
demandé à Internet

Accédant à wifi booster, quel est son nom d'utilisateur?

je cherche le Username de WiFi booster , si quelqu'un le sait , aidez moi s'il vous plait!

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VincentM
il y a 3 ans
B
Bertrand_011Néophyte
demandé à Internet

Reçu SMS " Option Mobile Data - Free" suite à ligne défectueuse et Internet instable. Quid ?

Bonjour, Depuis hier, nous n’avons plus de ligne fixe et internet très instable. Suite à un appel au help-desk (assez efficace au demeurant), un technicien-jointeur doit passer à la borne ce mardi.    10 minutes plus tard, nous avons reçu un SMS stipulant l’activation de l’option Mobile Data -Free qui permet de surfer gratuitement. Cela est-il à considérer comme un compensation ?    Je voudrais être certain afin de pouvoir partager le WiFi du smartphone et avoir une réponse écrite.   Merci,   Bertrand

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Sophie A
il y a 1 an
Frankynov
FrankynovApprenti
demandé à Internet

BBox 3V+ et routeur externe - instabilité en Gigabit

Bonjour à tous, Je suis client fibré chez Proximus (FTTB, je suis en appartement). Afin d'améliorer mon signal WiFi et surtout régler ce problème de loopback non disponible sur la BBox 3 V+, j'ai décidé d'acheter un routeur wifi, le TP-Link Archer AX50. Une très jolie bête, wifi 6 et assez performant. C'est lui qui crée ma session PPPoE et m'identifie sur le réseau Proximus, en reliant son port WAN à un port Gigabit de la BBox 3V+. Cependant, j'ai remarqué que lorsque la vitesse du port WAN est réglée sur 1000 mbps full duplex, celle-ci devient complètement instable et se déconnecte après quelques secondes. En passant en 100 mbps, aucun problème mais ma vitesse internet est donc limitée à ce débit (j'ai du 330 mbps normalement en download). Un petit tour dans les logs du routeur et j'ai ceci :    2020-03-22 23:52:56 ppp[28481]: <6> 261064 ppp receive LCP ACK2020-03-22 23:52:56 ppp[28481]: <6> 261061 ppp send LCP Request options(mru=1480;magic=0x986220be;)2020-03-22 23:52:5

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T
il y a 3 ans
S
sp261058Néophyte
demandé à Internet

Peut-on remplacer la bbox par un modem d'un autre constructeur?

Peut-on remplacer la bbox par un modem d'un autre constructeur?

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C
il y a 1 mois
L
LespiresquemieuxApprenti
demandé à Internet

mon.pc ne reconnait pas mon wifi

Bonjour depuis quelques jours mon PC ne reconnaît plus le wifi de chez moi pourriez-vous m'aider s'il vous plaît j'ai déjà débrancher ma box reconnecter le wifi à plusieurs reprises rien n'y fait

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M_016F
il y a 9 mois
D
d.lombartApprenti
demandé à Internet

Proximus public wifi - connexion impossible sous windows

Bonjour,  Depuis deux jours, je ne parviens plus à me connecter à Proximus public wifi sur mon  pc alors que cela fonctionne sans problèmes depuis de nombreux mois… Lorsque je tente de me connecter, j’ai ce message: nous n’avons pas pu nous connecter à ce réseau. Une idée pour solutionner ce problèmes? D’avance merci!

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VincentM
il y a 3 ans
Y
YamaApprenti
demandé à Internet

Phishing envoyés depuis une adresse Proximus

Hello, Depuis plusieurs mois, je reçois plusieurs fois par jour des mails envoyés depuis billing-noreply@proximus.com ou billing-no-reply@proximus.com  Je vois qu’un autre utilisateur a signalé ça via test-achat : Mail frauduleux d'une adresse officielle de Proximus ( billing-no-reply@proximus.com) - Plainte vis à vis de Proximus - Au travers de Test-AchatsD’après le site test-achat, une réponse a été apporté à l’utilisateur, mais il n'y a aucun détails et visiblement, ça continue. Que peut-on faire? Je ne peux pas bannir l’adresse de mes mails puisque les mails officiels de décompte Proximus sont également envoyés depuis billing-no-reply@proximus.com Ces mails frauduleux passent aisément à travers les filtres de Outlook.com et Gmail.com. Etant donné que le domaine proximus a un enregistrement SPF, je ne comprends pas comment les filtres ne bloquent pas les mails, sauf si ceux-ci sont envoyés depuis un serveur autorisé dans le SPF.

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D
il y a 9 mois
mallau_fvt96
mallau_fvt96Spécialiste
posté à Internet

Le Saviez-vous : La VDSL va deux fois plus vite

Je viens de voir sur twitter ce sujet inréressant pour les client vdsl  https://www.proximus.com/fr/news/2021/20210512-proximus-and-nokia-double-current-vdsl-speed-and-capacity.html J’espère en profiter vite, pour le moment la ville d’Andenne est la première à en profiter

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Benjamin B
il y a 3 mois
Alain 65
Alain 65Etoile montante
demandé à Internet

Utiliser ma BBOX3 comme point d'entrée internet mais pas comme routeur, eskecèpossib?

Hello, J’habite une maison à étage avec de gros murs qui rendent la diffusion du wifi assez problématique. Pour l’instant, ma BBOX3 a une connexion qui va vers le décodeur, une vers un switch sur lequel se connectent un media player, une camera, la TV “un peu connectée”, une vers un CPL qui est sensé distribuer à la fois le WIFI et des connections câblées vers les étages. une vers un NAS  Le souci avec les CPL c’est de passer d’un point d’accès wifi à un autre avec une perte de connexion. Le souci avec la BBOX cette fois, c’est (pour moi) la difficulté des réglages, l’absence de sauvegarde de la configuration, par exemple pour le port mapping… qui pourrait étre géré automatiquement par mon NAS sur Orbi mais pas sur la Bbox. J’ai donc acheté un routeur Netgear Orbi RBK20 (1 routeur avec 2 satellites qui font du mesh). Voilà ce que j’aimerai faire: Utiliser la BBOX comme “point d’entrée” internet mais pas comme routeur ni comme dhcp. Utiliser Orbi comme routeur et serveur dhcp afin de gé

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G
il y a 3 ans
Y
yoplalaApprenti
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Pourquoi une adresse IP dynamique est préférable pour un particulier

1. Avoir une IP fixe fait de vous une cible fixe pour les pirates. Si vous n’avez pas la possibilité de changer d’adresse IP à volonté en vous déconnectant/reconnectant à Internet, un pirate aura  tout le temps nécessaire  pour peaufiner une attaque (PS : les pseudos adresses IP “dynamiques” qui ne changent que périodiquement ne sont donc pas une solution satisfaisante). Il est vivement recommandé de changer d’adresse IP toutes les 24 heures.2. Avoir une IP fixe est préjudiciable à votre vie privée. Quand vous postez sur différents forums, les administrateurs du site (et éventuellement les modérateurs) sauront qu'il s'agit de vous, même si vous changez de pseudo puisque votre adresse IP sera toujours la même. Avec une IP dynamique, il est plus difficile de savoir que différents identifiants correspondent à une seule et même personne. D’autre part la plupart des sites commerciaux et des réseaux sociaux ont des accords d’échanges de données concernant vos visites (liens cliqués, photos p

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O
il y a 3 ans
J
JarodNéophyte
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Modem LTE 4G et disponibilité

Bonjour,J’ai fait une demande de raccordement pour une nouvelle construction et malheureusement il n’y a plus de paire dispo dans ma rue.  Des travaux sont prévus en décembre par Proximus.  On m’a donc gentiment dit qu’il fallait attendre et qu’on ne savait rien faire.  En attendant je cherche une solution provisoire.  J’ai voulu aller voir chez VOO mais pas dispo non plus… Je vois qu’on parle de Tessares sur le forum mais ça ne s’applique pas à moi étant donné que c’est une solution hybride et que je ne suis même pas raccordé.Je vois également qu’on parle de Modem 4G LTE.  Est-ce que ce Modem est toujours disponible ?  Je ne vois pas de ‘produit’ de ce type sur le site de Proximus.En dehors de la bande passante et peut-être de sa stabilité, ce Modem remplace le modem classique Proximus ?  On peut venir brancher la BBox dessus comme si de rien était ?  Est-il compatible avec la V7 ? Ps: Que veut dire LTE ?

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M_016F
il y a 2 ans
Tix
TixHabitué
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Vitesse fibre maximale garantie

Bonjour à tous, d'ici peu je vais avoir la visite d'un technicien qui va me poser la fibre chez moi jusque là je suis plutôt content mais j'ai vérifié sur le site de proximus de combien de débit moyens j'allais avoir ( j'ai opté pour le pack fiber gigabit), quel fut ma surprise quand j'ai vu "210mbps vitesse maximale garantie"  et juste après ils indiquent "il s'agit aussi de la vitesse minimale" donc je suis un peu perduSurtout que j'ai vérifié sur un autre lien de proximus et il n'y pas cette mention de vitesse minimale…Suis-je en train de me faire poser une fibre de 210mbps ? Ou puis-je rêver d'une fibre de 700 à 900 mbps voir le giga mais la j'ai un doute haha ( surtout que c'est une fibre en façade) Merci d'avance a tout ceux qui répondront a mon poste 

101
T
il y a 7 mois
G
Gouna M.Habitué
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Connexion appareil inconnu

Bonjour, depuis quelques temps ( je ne me souviens pas exactement de la date de la première constatation), j’ai remarqué sur la page web de la Bbox, la présence d’un appareil inconnu dans la liste des appareils “déconnectés”. Celui-ci ayant pour adresse mac : 7a:96:74:08:11:b7 Jusqu’à hier, je n’y avais pas vraiment prêté attention pour deux raisons. D’une part, du fait qu’il y a pas mal d’appareils connectés sur mon réseau selon les moments et jours (entre les portables, consoles des enfants et amis de passage). Et d’autre part, étant sur ligne VDSL + Tessares, j’avais pensé à une modification de ce dernier qui faisait apparaitre le modem LTE différemment par rapport aux débuts. Toutefois après un soucis de conflit d’ip hier, je me suis décidé à vérifier plus en profondeur. Et là, plusieurs interrogations sont apparues : 1 - L’adresse mac référencée ne correspond à aucun des appareils légitimes recensés 2 - L’adresse mac toujours, ne se rapporte sur les différents sites de “reverse-ma

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Sophie L.
il y a 3 ans
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Serge_089Etoile montante
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Impossible de se connecter réseau Proximus Public Wifi

Bonjour ! Pour la seconde fois, je fais appel à vous. Mes interlocuteurs au service technique ont de nouveau été incapables de m'aider même si très aimables, se contentant finalement de m'envoyer des liens censés m'apporter la solution miracle, échec bien sûr ! On m'a dit qu'on me contacterait sous peu ce qui n'a pas été le cas. J'employais Proximus Public wifi sans problème avec mon iPad IOS 12.4.1 quand soudain impossible de me connecter tout comme il y a quelques mois. La recette de l'époque donnée dans le forum ne fonctionne pas cette fois... Le profil est bien téléchargé et installé. Je l'ai supprimé comme j'ai supprimé l'app My Proximus pour les réinstaller ensuite. Rien n'y fait...Je spécifie que nulle part je n'ai la connexion. C'est vraiment très ennuyeux et Proximus ne semble pas se soucier de mon problème...Ou est-ce un manque de compétence ?

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Sophie D
il y a 3 ans
S
StephaneWeberHabitué
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Wifi Booster et appareils iOS

Bonjour   Récemment un technicien est venu dans le cadre du service HappyHouse et a installé un Wifi Booster dans ma maison (2è étage - chambres) pour pouvoir installer un second décodeur ProximusTV et par ailleurs améliorer la réception Wifi à cet étage qui était très mauvaise.   La BBox se trouve au 1er étage avec le décodeur originel.   Depuis quelques semaines (en fait, après avoir redémarré le WifiBooster car le wifi était devenu soudainement exécrable au 2è étage), j’ai des problèmes lorsque je me déplace dans la maison avec mon iPhone (même problème avec iPad, je n’ai pas testé avec d’autres appareils). J’ai du réseau au 1er. Tout fonctionne. Je monte au 2è, je vois toujours le voyant du réseau wifi activé et je suis sur connecté à mon réseau wifi, mais j’imagine que je reçois en fait le Wifi du booster cette fois (avec le même nom). Mais aucun trafic internet ne passe. Je dois désactiver le wifi et le réactiver sur mon téléphone (ou renouveler le bail) pour que le wifi fonction

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alloja
il y a 2 ans
T
thomas_087Apprenti
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Télévision LG écran rose à l'allumage

Bonjour, depuis 2 semaines, à chaque fois que j”allume ma TV, l’écran est ROSE… Je dois alors éteindre la TV, attendre 10 sec et rallumer. L’écran est alors “normal”Avez-vous une idée de comment régler cela?Merci d’avanceBonne journée

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David W
il y a 3 ans
J
JeanClaude_032Habitué
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One SSID

Bonjour à tous, A domicile, j’utilise - pour la TV et pour l’accès à Internet -  un réseau CPL ; deux de ces boîtiers CPL disposent d’un adaptateur Wifi. L’ensemble fonctionne bien. Dès lors, la présence d’un One SSID (groupant les 2,4 et 5 GHz) ne me sert pas ; y a-t-il un intérêt ou un danger à le conserver ? Le témoin bleu Wifi de la Bbox est allumé ; serait-ce un moyen de désactiver le One SSID ? Je n’ose pas y toucher; Merci pour vos réponses et commentaires, et bon dimanche à tous.

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T
il y a 3 ans
Mario.C
Mario.CHabitué
demandé à Internet

DNS OVH IMPOSSIBLE

J'essaye de pouvoir relier l'un de mes domaine OVH à ma bbox pour faire en sorte d'avoir un domaine qui prennent en compte mon changement d'ip car j'heberg des serveurs en localhost chez moi et j'ai besoin d'y avoir acces comment puis-je faire

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N
il y a 2 ans
V
vanstalleisaEtoile montante
demandé à Internet

Modernisation reseau internet

Bonjour,Pourriez-vous me confirmer si des travaux de modernisation du réseau internet sont effectivement envisagés pour la commune de Castillon ( Walcourt) pour au plus tard juin 2021 car selon les autorités communales,  Proximus réaliserait les travaux suivants :  ‘´pose d’un  nœud optique connecté au moyen d’une liaison radio. Une armoire sera connectée à notre réseau au moyen d’une liaison radio qui nécessite la pose d’un équipement posé sur un mât de 7 m de hauteur à côté du poteau électrique situé en face du numéro 32 (à vérifier) de la rue Tayart ‘´Dans l’attente de vous lire , je vous souhaite une belle journée . Isa 

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Maxime R
il y a 4 jours
P
PhilverhApprenti
demandé à Internet

Réservation d'adresses DHCP - Bbox3

Dans mon réseau je voudrais assigner une adresse fixe via le service DHCP de la Bbox3 à divers appareils nécessitant une adresse fixe, comme une imprimante réseau, un disque réseau, divers appareils de type PLC, ... Je crée dans le menu les entrées avec la MAC address ainsi que l'adresse souhaitée (dans le range DHCP), mais la Bbox3 continue à attribuer des adresses aléatoires. J'ai fait un reset to factory, j'ai téléphoné à Proximus, j'ai cherché sur ce site, mais rien ne fonctionne. Dans le passé cela fonctionnait. Depuis une série de coupures de courant qui se sont passées sur le secteur, cela ne fonctionne plus. Est-ce une erreur introduite dans un release microcode récent, qui se manifeste depuis, est-ce une panne HW induite par des coupures à répétition? Je peux dans la plupart des cas re-configurer les appareils nécessitant une adresse fixe pour ne plus se fier au service DHCP, mais pourquoi le service DHCP qui est sensé servir à cela, ne fonctionne plus ? De plus cel

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P
il y a 2 ans
F
Fred2407Habitué
posté à Internet

wifi repeater ou access point?

Bonjour,j’aimerais étendre mon réseau wifi. Quel config est la mieux? Mettre le wifi booster en repeater ou accès point? Si il est préférable de le connecter en accès point comment cela doit-il être configuré sur le modem pour que cela fonctionne de façon optimale?Merci

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F
il y a 1 an
P
Patrick GemblouxNéophyte
posté à Internet

Outlook - Message de mon compte Skynet impossibles à marquer comme lus

Bonjour,J’utilise l’application Outlook sur mon PC sous Windows 10 Pro.J’ai 2 comptes mails, 1 Pro et 1 Perso (@skynet.be).Pas de souci avec mon compte Pro.Avec mon compte Perso (@skynet.be), je e parviens plus à marquer les messages comme lus.Lorsque je le fais manuellement (clic droit, ...), tous repassent en “non lu” après quelques instants.J’ai essayé tous les paramétrages dans Outlook, rien n’y fait.Dans Webmail Proximus, sur le navigateur, tous les messages sont marqués comme lus ! Merci pour votre aide.

66
VincentM
il y a 1 an
V
Vincent RoyezApprenti
demandé à Internet

Augmenter vitesse internet

Bonjour, J’ai un Epic Combo Copper. Les performances annoncées sont celles-ci :   Nous sommes 4 utilisateurs à la maison en ce moment. (TV, Spotify, YouTube, Netflix, etc… 2 ados + 2 adultes avec télétravail) Ma vitesse plafonne à +/- 60 Mbps et plonge parfois à moins de 20 Mbps → plus assez pour notre utilisation actuelle.   A qui dois-je m’adresser pour porter celle-ci aux chiffres annoncés ? (le technicien qui est venu faire l’installation avait une vitesse en down nettement plus élevée possible et m’avait dit que celle-ci allait être augmentée petit à petit mais rien depuis des mois)   D’avance, je vous remercie. Vincent

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alloja
il y a 3 ans
M
mh6180Habitué
demandé à Internet

Canal Wi-Fi 2.4GHz manuel revient en permanence sur 1 ! (BBOX3V+)

Bonjour, Que faut-il faire pour que le canal Wifi 2.4GHz en manuel de ma BBOX3V+ reste sur le canal 11 et ne revienne pas sur le canal 1 tous les jours. Le canal 1 est squatté par 30 fréquences !  tandis que le canal 11 est vide. Elle fait ça depuis quelques semaines, avant elle restait sur le canal 11. J’ai constaté ça quand la vitesse a chuté dramatiquement. Il y a probablement eu un changement de firmware qui est bogué :-( Je n’ai pas activé OneSSid. Bien à vous, Marc.

86
T
il y a 1 an
C
ChèmiApprenti
demandé à Internet

Carte SIM pour traceur GPS

Bonjour, J’ai acheté un traceur GPS afin de sécuriser une moto.  Quelle carte SIM dois-je y insérer … pré-payée, abonnement ou M2M … ? Mci

4
Guido 1584
il y a 2 ans

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