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Proximus annonce son ambition d’étendre sa couverture fibre à 95% des f...

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Un problème avec internet ?

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Comment surfer sur un Public Wi-Fi hotspot ?

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5270 Sujets

A
agbxlApprenti
posté à Internet

!!!! Attention !!!! information mensongere et cela en teleboutique

!!!! Attention !!!!  information mensongere et cela en teleboutique Vous demandé de supprimé la ligne fixe  gains de 11 € / mois   dela vi des soucis de wifi il vous promettent le nouveau modem wifi 6  afin de resoudre ces soucis  tous les changement effectuer  le soir vous regarder vos emails et ont vous dit que c est pour les nv clients  sans oublié qu en supprimant la ligne fixe le wifi booster devient du coup payant !!!!  mais cela il va de soit qu on vous en informe pas une vrai honte ! 

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mallau_fvt96
il y a 1 an
A
Actifed2Motivateur
demandé à Internet

Wallonie zone grise 2022 !?

Bonjour  j’ai récemment vu un article  intéressant mais un peu  léger en information  (ici article https://immo.vlan.be/fr/actualite/47574/la-wallonie-vise-le-haut-debit-pour-tous ) Qu’appel ton une zone grise de nos jours ?  pour moi une maison qui n’a pas le choix sur le  FAI c-a-d qu’un seul donne une connexion haut débit et l’autre a une ligne fixe ADSL .  J’ai tord ou raison ? car un zone blanche = rien juste du fixe  et de ADSL au plus bas 1mbps de souvenir Dans mon cas  avec la solution  hybride LTE ADSL+4G on considère donc que j’ai du haut débit et  je ne fais plus partie d’une zone grise ???? offrir une connectivité fixe pour l’ensemble des zones en déficit de connectivité à très haut débit en déployant des solutions afin que “100% des ménages wallons aient accès à 30 Mbps en download et 50% aient un accès à 100 Mbps” d’ici 2024.j’ai du mal  a me dire que 30mbps = haut débit car bon la différence avec des gens qui on 100,200 ,500mbps,etc… est quand même très importante  ! Ave

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A
il y a 1 an
C
chancapriHabitué
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Cable éthernet

Bonjour,Pouvez-vous me dire quel cable éthernet est livré avec la BBox3. 5 ou 5e.Je vous en remercie d’avanceChantal

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C
il y a 1 an
N
Nicolas V19Apprenti
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Desactivation Ipv6 BBOX 3

Bonjour,  Serait-il possible de désactiver l’ipv6 sur ma BBOX svp?  Merci d’avance. 

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David W
il y a 1 an
V
van de moortele albertHabitué
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Sur ma bbox3 ( petit probleme )

bonjour a vous touts j’ai une question via la bbox3 je voudrait bien que elle me mai que du 2.4 GHza qui je peux demander cela car je pence que on doit rentrée dans le bbox3 et sa ces pas pour moi  car pour maitre la camera il me faux du 2.4 GHz et pas autre chose sinpas ceux qui font les camera il pourait faire pour les deux sa ne leur couterait pas grand chose en plus enfin voila.je vous remerci devence pour me dire a qui madresser via ce probleme albert

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V
il y a 1 an
L
Ludo79Habitué
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panne internet Grimbergen

Bonjour, Ce matin j’ai vu une camionnette Proximus s’arrêter un long moment dans la rue… dans la journée j’ai eu plusieurs coupures, actuellement je n’ai plus que la tv.la connexion est passée de 100/35 à 30/10 savez vous si des travaux ont été effectués? merci,Ludo

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L
il y a 1 an
D
derfoufi2511Apprenti
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Passage ipv4

Bonjour,  j’aimerai passer en ipv4 

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Maxime R
il y a 1 an
T
titi70
posté à Internet

Encore une nouvelle Internet Box ! (10 Gbps)

Voici quelques infos sur l’Internet Box pour supporter le 10 Gbps:https://datanews.levif.be/ict/actualite/proximus-souhaite-lancer-une-offre-multi-gigabit-en-fin-d-annee/article-news-1570263.html?cookie_check=1656170438Le journaliste est un peu à côté de la plaque par contre, il n’y a aucune adaptation sur les “armoires de rue” pour passer au 10 Gbps, celles-ci ne jouant aucun rôle pour le FTTH. Les seuls équipements actifs se trouvant au central et chez le client. 

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A
il y a 1 an
N
NjandLoApprenti
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wifi super lent depuis la fibre

Bonjour, depuis l’installation de la fibre chez moi, mon wifi est super ultra lent. Lors de l’installation, le technicien m’a dit ne pas savoir faire les mesures adéquates car il y avait une mise à jour du système. Le lendemain, j’ai fait un speed test qui s’est révélé médiocre… j’ai appelé une fois chez Proximus, ils ont fait une mise à jour de la box qui n’a rien changé, puis, j’ai retéléphone et ils m’ont changé le canal… C’est encore pire. Voici le résultat de mon dernier speed test réalisé à l’instant. Merci! 🙏🏻 Suis je seul dans le cas?

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Maxime R
il y a 1 an
VincentM
VincentMModérateur
publié à Internet

Proximus franchit le cap symbolique d’1 million de foyers et d’entreprises raccordés à la fibre

Ce lundi 27 juin, l’Atomium est devenu le millionième bâtiment en Belgique à être raccordé à la fibre, la technologie haut débit du futur. Cet événement a été fêté en présence du Premier ministre Alexander De Croo, de la Vice-Première ministre Petra De Sutter, du bourgmestre de Bruxelles Philippe Close et de l’ensemble des partenaires du plan « Fiber for Belgium ». Grâce à Proximus, la Belgique est aujourd’hui le pays en Europe où la fibre se déploie le plus rapidement, avec l’ajout d’un foyer ou d’une entreprise supplémentaire toutes les 15 secondes. Le fait de pouvoir compter sur une connectivité fiable et rapide est crucial pour la croissance de l’économie belge et pour le développement digital de la société.Découvrez ici le communiqué de presse complet

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T
il y a 1 an
D
DCL47Apprenti
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Problèmes avec les alias mail en wifi

Bonjour.Sur mon portable connecté en Wifi 2 de mes 3 alias sont constamment signalés “Attention requise” me réclamant mon mot de passe. Cela ne change rien, la même “erreur” revient après un moment,Le seul alias qui ne se signale pas en erreur n’affiche que le contenu de la BOITE de RECEPTION et du dossier MESSAGES ENVOYES. Le contenu des autres dossiers n’arrivent jamais.Ai tout essayé, supprimé alias, Recréer. Créer un tout nouvel alias qui finit lui aussi signalé en erreur.Des heures perdues ! Bizarrement le Webmail semble fonctionner correctement.Demandé à Proximus de tester mon wifi. D’après eux le problème est sur mon PC.Possible, mais cela peut aussi être un moyen de se débarrasser de la question.Merci d’avance pour toutes infos. 

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D
il y a 1 an
D
Didier. MApprenti
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Messagerie-invite mdp

Bonjour J'ai créé hier une nouvelle adresse mail (@proximus.be)Depuis ce matin, je dois sans cesse réintroduire le mdp de mon ancienne adresse si je veux consulter les mail. Est-ce lié ?Merci

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D
il y a 1 an
A
ATOMotivateur
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Comment configurer des sites à bloquer via le firewall

Bonjour,je souhaiterais configurer le firewall de ma BBOX3v+ (Sagem) pour inclure une liste de sites Web dont je veux interdire l’accès.Cependant, lorsque je suis sur la page “Access Control” / “Firewall”, je ne peux ajouter d’RUL car les seules options proposées sont Firewall level : actuellement à Medium DMZ host : actuellement à None ​​​​​​​Ce qui est étrange est que, durant le chargement de la page, je vois brièvement apparaître une liste (vide) de rules et un bouton “Add rule”, mais tout cela disparaît à la fin du chargement de la page.Est-ce normal ?Merci d’avance 

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M_016F
il y a 1 an
C
chancapriHabitué
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Smart TV

Bonjour,Je désire acheter une smart TV  full HD et j’aimerais savoir de quel débit entrant j’ai besoin pour qu’elle fonctionne bien. Je vous remercie d’avance de me donner ce renseignement.Belle journée à tous et toutes.Chantal

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C
il y a 1 an
X
Xavier_067Etoile montante
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Perte de signal

Bonjour, Depuis quelques semaines, chaque jour il y a une voir plusieurs pertes de signal.. à chaque fois cela dure quelques minutes et parfois plusieurs dizaines de minutes.. La led “DSL" clignote et la led “Internet" s'éteint.. Un reset a déjà été fait.. Pourriez-vous regarder d'où pourrait venir le problème ? Merci d'avance

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X
il y a 1 an
O
OxYg3nHabitué
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Profil divisé par 2 subitement...Pourquoi ?

Bonjour, depuis quelques jours je remarque que mon débit a été divisé par 2 sans raison apparente… En effet j’étais encore la semaine dernière sur un débit descendant de 85 mbps environ et en débit montant j’avoisinais les 30 mbps. Depuis quelques jours je suis passé à du 40/15. J’aimerais savoir ce qui peut causer ça ?Merci :) 

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Benjamin B
il y a 1 an
S
sebadzApprenti
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Comment connecter un wifi booster et un boitier CPL de manière optimale ?

Bonjour, Habitant en zone grise dans une maison à murs épais, nous rencontrons beaucoup de soucis de connexion au wifi. Avec une vitesse de connexion de 15 Mo en filaire quand tout va bien, on ne peut se permettre des perturbations sur le wifi. La Bbox 3 est placée dans notre cuisine et le wifi booster se trouve au salon en mode “station”. Installation faite par le technicien Proximus, je précise.Pas de grande distance entre les 2 mais 1 mur très épais en pierres interfère je pense.Sur ce wifi booster sont connectés la smart TV ainsi que la TV box. Le témoin “wifi” varie de l’orange au rouge. Afin d’améliorer le wifi et ayant également une console de jeu à raccorder, je pensais installer un boitier Devolo avec triple sortie Lan sur lequel je pourrais donc brancher smart TV, TV box et console en Lan. Sur ce Devolo triple, je viendrais brancher le multiprise sur lequel sont raccordés smart TV, TV box, la console et le wifi booster qui ne servirait plus que d’antenne wifi.Pouvez-vous me c

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M_016F
il y a 1 an
A
Anonymous
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Suppression compte myproximus

Bonjour, Mon compte MyProximus est lié à un numéro de client qui n’est pas le mien (il est peut-être un ancien numéro à moi).Pouvez-vous supprimer ce compte (avec lequel j'écris)? Je voudrais le créer à nouveau avec le bon número svp. Merci beaucoup d’avance,Francisco 

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VincentM
il y a 1 an
C
ChoucasApprenti
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Lag (Path of Exile)

Bonjour, Piques de latence et déconnexions intempestives avec les serveurs de Grinding Gear Games (POE). Déjà poncé le jeu il y a 2 ans dans les mêmes conditions et il n’y avait aucun problème notoire hormis des déconnections occasionnelles dues à l’usage de CPL. Pas de problèmes sur les autres jeux en ligne. Nette amélioration en passant par un VPN (via BattlePing) mais le service n’est pas gratuit et leurs serveurs ne sont pas en Belgique. Cette analyse débute quelques instants avant un lag de 8 sec (indiqué en temps réel sur l’U.I du jeu) suivi d’une déconnexion.80.84.23.40  ->  85% de paquets perdus. Qu’est ce qui se passe ? |------------------------------------------------------------------------------------------||                                      WinMTR statistics                                   ||                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------

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Maxime R
il y a 1 an
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CedricSJongersHabitué
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Problème webmail

Message d’erreurNous migrons actuellement votre boîte email vers le nouveau Webmail. Vous ne pouvez pas vous y connecter actuellement. Veuillez réessayer plus tard. j’ai créé une nouvelle boîte mail pour pouvoir effectuer les envois depuis mon imprimante brother.comment résoudre le problème ?

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David W
il y a 1 an
W
WolferineApprenti
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Connexion wifi booster

Bonjour à tous et toutes, J ai un petit soucis de connexion avec mon wifi booster. Je m explique Je possède une connexion internet filaire sur ma bbox 3 de 96mbps ( celle ci est au salon )Ma connexion Wi-Fi est nickel, forcément je monte d un étage le wifi diminue mais est utilisable et stable.Depuis peux j ai monté une chambre 1 étage supplémentaire donc pour palier au wifi faible j ai fait l acquisition d un wifi booster. A la réception  de celui ci j ai synchroniser bbox et wifi booster selon les explications, je place l appareil dans la chambre au dessus de la bbox et en dessous de la nouvelle chambre.Le soucis est que ma belle fille dans la nouvelle elle chambre à sur sa ps4 en wifi Nat 2 à peine 2mega de vitesse .... trouvant cela pas logique je débranché le booster et reteste et la vitesse est identique. Donc je presume que la ps4 se connecte à la bbox et non pas au wifi booster. J ai reintialiser et synchroniser de nouveau mais rien n y fait j ai l impression que le wifi booste

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VincentM
il y a 1 an
E
Eric Fr.Apprenti
demandé à Internet

Plus de connexion depuis le 3 septembre 2022

Bonjour, Ma connexion fibre est interrompue depuis le 3 septembre. D’après le support chat, il s’agit d’un problème ‘général’. Il s’agit de mon outils de travail et j’aurais aimé pouvoir m’organiser en conséquence. (Plus de télétravail, plus de téléphone fixe (VOIP), plus de service de monitoring, ...)J’ai essayé en vain de pouvoir joindre un “Business Expert”. Le support chat est vraiment en dessous de tout (on demande notre numéro de client et la question suivant est :” et quel est votre numéro client”. Via téléphone un seul message indique “il y a des problèmes dans votre région” et puis on raccroche.J’imagine que vous avez des SLA  et qu’il devrait être possible de pouvoir déterminer quand le problème sera résolu?=> Public Wifi ne fonctionne pas.=> La 4G n’est pas géniale et j’ai déjà consommé 5GB de mon abonnement de septembre... Une autre solution temporaire? Merci d’avance  

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David W
il y a 1 an
Horus
HorusHabitué
demandé à Internet

Fibre dispo ou pas ?

Bonjour,Je suis le propriétaire de mon habitation et j’aimerais obtenir des renseignements sur la fibre et savoir quand ce sera possible de l’installer chez moi ? Lorsque je fais “Comment faire pour avoir la fibre ?” j’obtiens ce message :Quelles sont les démarches à faire ? Pourrais-je avoir une réponse claire de Proximus ? Je suis déjà allé en boutique et ils n’ont pas su me répondre concrètement. Je précise que je n’ai eu encore aucune demande ou rapport de la part de proximus.Merci d’avance.

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Horus
il y a 1 an
G
Gege.MlzEtoile montante
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Internet Box avec Wi-FI 6

Bonjour, je vois que dans mon abonnement, j’ai droit à la nouvelle box avec WI-FI 6.Donc j’aimerai que l’on remplace la bbo3v+, qui me pose des problèmes depuis des mois !Merci d’avance pour le suivi de ma demande.Cordialement,   

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alloja
il y a 1 an
N
Nysten TomApprenti
demandé à Internet

[URGENT] Renouvellement IP dynamique

Bonjour, la fibre optique a récemment été installée chez moi et je suis donc apparemment passé à la nouvelle infrastructure de proximus “titan”.Et depuis ce moment, comme le confirme les multiples sujets déjà existants sur le forum concernant ce sujet, mon ip est pratiquement statique, elle ne change plus même en redémarrant la box, même en laissant la box éteinte 24h.Cela pose un problème pour moi et j’aimerais pouvoir renouveler cette adresse de temps en temps.J’ai vu qu’il était possible d’utiliser un 2e routeur en établissant une session PPPoe dessus et en activant la randomization de l’adresse mac, pour que l’ip soit changée à chaque changement d’adresse mac du 2e routeur mais cela m’obligerait à revoir mon installation réseau car si je mets mon PC sur le 2e routeur il sera sur un autre réseau que le reste de mes appareils sans parler du cout d’acheter un 2e routeur juste pour faire ça. Du coup mes questions sont les suivantes :→ Est-ce que proximus pourrait renouveler manuellemen

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David W
il y a 1 an

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