Question

Instabilité du réseau et coupures intempestives


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Bonjour,

Je fais appel aux utilisateurs dans le Namurois (Commune de La Bruyere) afin de voir si je suis le seul à avoir des problèmes de réseau?? Depuis deux semaines, mon signal dsl se met à clignoter plusieurs fois par jour, me coupant ainsi de tous les services de Proximus (internet, TV, téléphone)! Il y a encore 7 minutes, j’avais une coupure …

En appelant hier le numéro de proximus, un message m’a averti qu’un incident était arrivé dans ma région … le problème c’est que cet incident perdure depuis 2 semaines.


3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Hello @js_88_mans  Votre ligne a pas mal de soucis

 

Ici le passage d’un tech est necesaire

 

Quand seriez vous disponible ?

 

Merci

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour,

J’ai réussi à joindre le helpdesk hier soir. Un technicien est passé ce matin et a procédé au changement de ma vieille bbox2 ainsi que la box de télévision … toutes deux défaillantes!

Merci pour votre réponse.

Cordialement

 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @js_88_mans,

Merci pour le retour :-)

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