Bonjour,
J'ai changé mon pack Familus en Pack for employees (internet + TV) pour pouvoir bénéficier de l'intervention de l'employeur.
Cependant, lors de la souscription au Pack for employees, j'ai dû fixer rendez-vous avec un technicien pour l'installation de la ligne. Sachant qu'il s'agit d'un changement de pack mais que tous les équipements restent les mêmes, il n'y a pas d'intervention à effectuer. Quel est donc le but ? Comment annuler le rendez-vous ?
Merci d'avance.
Bàv,
Bonjour ArnaudBI56,
Afin de pouvoir vérifier cela, pouvez-vous m'envoyer votre numéro de client en privé via ce lien
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Cordialement,
SamanthaDN
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Cordialement,
SamanthaDN
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