Internet Belgacom
En 2010 j'ai fait mon raccordement a internet, je ne avais pas la prise internet et le technicien il ma tire un câble du la cave jusqu’ ou il ma mis la prise internet. Le câble internet et la prise ca me coute 350 euro. Hier mon voisin il a fait le raccordement au internet aussi un technicien du Belgacom il lui a tire un câble etc. mais au réez ch. il a coupe mon câble et il ma raccorde encore 3cable sur mon câble et depuis la j'ai une mauvaise connexion. J’ai appelle au service technique j'ai explique la problème et ils me sont dit que c'est une problème du mon modem et jusqu'au maintenant j' avais jamais de problème. C'est normal que sur mon câble qui j'avais paye il me raccordé des autres câbles de internet qui me font une mauvaise connexion au internet? Le monsieur qui je l'appelle il ma dit que si il me envoyé un technicien ej dois payer le deplacement.je veux faire une plainte mais je veux savoir si c'est moi qui a raison ou la Société Belgacom?
Je m’excuse pour les fautes de orthographes.
Merci d’avance pour votre réponse et bien à vous !
M. Simon
chez Belgacom chaque client a 'son' câble ,vous ne pouvez pas utiliser
le câble d'un autre clients donc celma me semble impossible!
Niveau d'utilisateur 7
+6
chez Belgacom chaque client a 'son' câble
Il s'agit peut-être d'un immeuble à appartements.
Je pense que le câble d'arrivée dans l'immeuble n'est pas du tout le même que pour une maison unifamiliale.
Il n'est pas exclu qu'il y ait une confusion au niveau des 'paires'.
bien entendu ccol disons qu'une paire de cuivre par client mais de toute maniere
le client n'as pas payé pour la paire de cuivre de son voisin
dans un immeuble a appartement la co-propriété a l'installation paye en général
le câble et donc lui appartient et chaque co-propriétaite paye une part de ce câble
si c'est le cas précis de mihai il y a un sundic dans l'immeuble et peut être s'adresser a ce dernier
Niveau d'utilisateur 2
Aux spécialistes : il n'est pas possible d'avoir un multiplexage sur le cable ?
Je m'explique : on coupe le cable qui alimente la maison A 'a la source'
.... ceci pour pour eviter de tirer un autre cable allant dans la meme direction
On ajoute un appareil pour coupler 2 lignes sur le cable.
A la sortie du cable, on découpe le signal multiplexé en 2 lignes distinctes (2 paires séparées), une pour la maison 'A' et une autre pour 'B'.
Est ce possible ?
Si oui, est-ce qu'il y aurait une perte de vitesse (le goulot étant le cable commun)
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