Répondu

Internet en dérangement 6730 St Vincent


Bonjour,

Il y a eu une coupure de courant hier dans notre village, probablement à cause d’un orage tombé assez proche. Chez moi le disjoncteur a sauté, mais aucun dégât apparent, tous les appareils sont sur parafoudre/parasurtenseur, y compris ligne tel et modem.

Toutefois, depuis que le courant est revenu, la ligne téléphonique analogique fonctionne, mais pas l’internet/tv. Le modem ne garde que la lampe power allumée, mais aucun clignotement de la led dsl, comme s’il ne cherchait plus la synchro (je l’ai redémarré 5 fois et idem). Il met d’ailleurs le message “internet déconnecté”. En téléphonant au 080033800 j’ai un message automatique qu’il y a des problèmes réseau dans la région, mais tout fonctionne parfaitement chez mon voisin direct…  Dois je attendre que le message automatique s’enlève au 080033800 ou qqun saurait il m’aider avant?

Merci

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Meilleure réponse par c.heintz 5 June 2021, 15:52

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1 commentaire

Problème résolu de soi même à 15.30. Merci.

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