Bonjour,
Par suite du déménagement de notre société, nous nous retrouvons sans Internet ceci malgré avoir prévenu Proximus depuis MAI 2022!
Comme nous devons trouver une solution temporaire jusqu’au 18 octobre (service NEO), nous avons fait la demande pour “Free Mobile Data".
Pouvez-vous activer l'option IP public pour cette carte SIM sachant que le support Prime semble ne pas savoir de quoi il s’agit ?
Bien à vous,
Christian Lambricht
+5
Bonjour
Malheureusement, il ne nous est pas possible de faire une modification sur les produits faisant partie du pack tant que le déménagement n’aura pas été effectué.
La seule solution que je peux trouver ici serait d’activer l’adresse IP publique sur la carte SIM mobile data finissant par ******5432. Nous pouvons également ajouté 1TB sur cette carte. Est-ce que cette solution serait réalisable pour vous ?
Bonjour,
J’ai déjà l’option 1T sur ******1136 activé par le support Prime. Il faudrait juste activer l’option IP public sur le ******1136.
Merci de me tenir au courant.
Christian
+5
Bonjour,
Ok pour activer l’ip Public et le 1T sur ******5432.
Bien à vous,
Christian Lambricht
+6
Hello
Bonjour,
Je viens d’indiquer le numéro de telephone “******5432” complet dans mon profil.
Bien à vous,
Christian Lambricht
Bonjour,
Avez-vous des nouvelles?
Christian Lambricht
+6
Hello
Je ne vois pas de connexion avec le numéro en question, est ce normal ? :-/ Vous vous connectez bien ?
Bonjour,
Effectivement, je n’ai pas encore mis la carte “******5432” dans le router 4G, car j’attendais d’avoir un statut sur les 1T et sur l’IP public avant de faire le basculement. En effet, je suis actuellement sur la carte “******1136”.
Christian
+5
Bonjour
Bonsoir,
Oui mais pas les 1T … Comme c’est une carte 500MB (voir ci-dessus)… ça va être dure non?
Christian
+5
OK Merci j’essaye demain matin premiere heure
Christian
Bonjour,
Tout semble OK.
Bien à vous,
Christian
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
