Bonjour,
Depuis le 2 janvier, il m'est impossible de me connecter a ma boite mail (desktop-iphone-webmail).
Il indique mailbox locked.
Que puis-je faire?
Merci,
Christophe
Mailbox locked depuis le 2 janvier 2019.
Niveau d'utilisateur 5
+4
- Proximus Ambassadeur
- 1206 commentaires
-
4 January 2019
Bonjour armalite44, comme l'indique le message, votre boite mail a été bloquée. Vous trouverez plus d'informations sur les raisons ci-après ainsi que les actions que vous devez entreprendre :
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mail_blacklist/particuliers/support/internet/e-mails-et-site-web/problemes-avec-votre-boite-mail/votre-adresse-ip-se-trouve-sur-notre-blacklist.html . Une fois les verifications d'usages effectuées, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne soirée, Jean-Luc.
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mail_blacklist/particuliers/support/internet/e-mails-et-site-web/problemes-avec-votre-boite-mail/votre-adresse-ip-se-trouve-sur-notre-blacklist.html . Une fois les verifications d'usages effectuées, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne soirée, Jean-Luc.
Ok je fais le nécessaire et je vous re-contacte.
Bonjour Mr JLMA,
J'ai suivis la procédure et vérifié si tout était ok.
J'ai finalement remplis le formulaire de sortie de la liste noire.
Je vais maintenant attendre le déblocage de cette boite email.
Merci,
Christophe
J'ai suivis la procédure et vérifié si tout était ok.
J'ai finalement remplis le formulaire de sortie de la liste noire.
Je vais maintenant attendre le déblocage de cette boite email.
Merci,
Christophe
Commenter
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.