Bonjour,
Voici maintenant plus de deux semaines que je contacte proximus tous les jours afin de prendre un rendez-vous pour l'installation du modem de mon pack Familius. Outre le fait que je passe toujours par 4 personnes différentes, on me dit toujours que l'on me rappelera fin de journée/le lendemain au maximum. Je n'ai jamais reçu d'appel concernant cette prise de rendez-vous.
Je vous prierai donc de bien vouloir répondre à ma requête.
Bien à vous,
Chesley
Niveau d'utilisateur 7
+3
- Proximus Ambassadeur
- 1907 commentaires
-
27 February 2019
Bonjour Chesley Coeck ,
Je remarque qu'il y a nécessité de poser un cable au niveau de la rue.
Je viens de transférer votre dossier en interne afin d'en savoir plus.
Je reviens vers vous dès que j'en sais plus.
Patrice
Je remarque qu'il y a nécessité de poser un cable au niveau de la rue.
Je viens de transférer votre dossier en interne afin d'en savoir plus.
Je reviens vers vous dès que j'en sais plus.
Patrice
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