Question

Micro coupure internet


Je suis sujet a de fréquentes micro-coupures internet (de 1 à 4 par heure) depuis.. un certain temps.
Ces micros coupures ne durent pas longtemps (qq secondes à peine).
Oui je sais : qu'est ce qu'il vient raler pour qq secondes de déconnection par heure, celui la 😞..
Mais quand on est un adepte des jeux en ligne, ca devient.. horripilant, frustrant, enervant.
Je passe mon temps a me relogger, a me reconnecter, relancer tout, remettre mot de passe etc..
Bref, je dois avouer que je sature un peu.

Si je surfe a ce moment la, j'ai la page 'standard' de la bbox qui me dit 'je ne suis pas connecté'
ou bien alors, il y a un "freeze" de qq secondes et la page arrive au final.
En gros, pendant quelques secondes, je suis coupé du monde.
Je précise que la TV ne se coupe pas pendant ce laps de temps.

Comment est ce que je peux voir/trouver l'origine du problème.

Le pc ? Il est quand meme costaud..
la carte réseau ??
Le cable(cablé en direct ou par réseau electrique mais pas de wifi sur l'ordinateur) ??
La bbox ??
L'extérieur ??

1 commentaire

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Bonjour,

Afin de vérifier cela, pourriez-vous me communiquer en privé votre numéro de ligne ou numéro de client via ce lien svp?

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci. Etienne

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