Question

Mises à jour du firmware pour la bbox3 / ou demander nouvelle bbox3?

S

Chers Messieurs et Madames,
est-il possible d'obtenir des mises à jour du firmware pour la bbox3 ? Si oui, où pouvez-vous l'obtenir/télécharger ? Si je peux l'obtenir, comment puis-je télécharger le fichier sur la bbox3 ? Sinon, qui peut faire une mise à jour du firmware ou demander une nouvelle bbox3 ?

Ma deuxième question serait de savoir s'il est possible de se connecter à l'interface (192.168.1.1) en tant qu'administrateur ? Posez la question différemment ; Quel est le mot de passe administrateur ?

Avec mes meilleures salutations,
Sonia Goenen

130 commentaires

David W
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Bonjour @Globs76 

Je vous ai envoyé le dernier firmware à l’instant. N’hésitez pas à nous dire ce que ça donne.

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
P

 

 

@PetraV

votre Bbox est du type Technicolor (et probablement “up to date”)

il doit y avoir une sticker sur la Bbox indiquent type Sagem/technicolor, WiFi key (WiFi password) et user password 

 

la version 8c.520 est (uniquement) pour une Bbox3(v+) type Sagem

Bonjour,

 

Oui c’est une Technicolor.

 

Pourrais-je recevoir la nouvelle box lors du passage du technicien le 05/01?

 

Merci d’avance.

 

Cordialement,

G
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Bonjour @Globs76 

Je vous ai envoyé le dernier firmware à l’instant. N’hésitez pas à nous dire ce que ça donne.

Merci 

Globs76
David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Gandibleu David il n’y en a pas nécessairement sauf si vous avez une très ancienne, l’e-wifi sera plus performant sur une bbox plus récente

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
B

Hello @benoit c 

Je viens d’envoyer la mise a jours, dites nous ce que cela donne :)

bonjour,

c’est tjrs la version 8c,520,A qui est installée, donc pas de changement on dirait par rapport a ce que j’avais..

 

VincentM
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Bonjour @benoit c , 

Effectivement, j’ai également essayé d’envoyer la dernière m.à.j sur la b-box 3 de @Nameless mais sans succès. 
Je pense donc qu’il n’est pas encore possible de forcer la mise à jour sur les b-box 3. 

David W
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Bonjour @Claes B 

Dernier firmware envoyé.

Attention à vos données privées svp, je les ai supprimées afin qu’elles ne soient pas visibles de tous.

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
David W
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Bonjour @Beast01 

Last firmware envoyé également

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
G
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Bonsoir, j ai aussi remarqué sur myproximus qu une mise a jour de la bbox était nécessaire. Serait il  possible de me l envoyer. 

Merci

Version logicielle

18.3.29.2B

David W
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@harmonie je ne suis pas certain d’avoir compris, lorsque vous secouez le cocotier un message vous dit “Besoin d’aide?” et vous invite à signaler un bug ou à proposer une amélioration, ce n’est pas le cas ?

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
M

@AurélienK

merci à vous, je me suis douté qu’il y avait une intervention sur la Bbox car je regardais la tv et elle a commencé à clignoter en rouge et j’ai attendu que tout revienne correctement. Pour la vitesse, je me doutais de votre réponse, vitesse mesurée cette après midi en image. 

Merci pour la MAJ de la box, bonne soirée,

Henri

 

Et bien excusez-moi mais vous êtes vite content ! Et je trouve ça lent !

 

P
Niveau d'utilisateur 1

@David W

C'est résolu :)

En fait il y avait une notification dans Smart Wifi en rouge, j'ai basculé tous mes appareils qui étaient connectés sur la fréquence 5.0 vers la fréquence 2.4 puis j'ai activé Smart Wifi et lancé l'optimisation, maintenant mon réseau 5.0 n'existe plus il ne reste qu'un seul réseau combiné qui choisit automatiquement la bonne fréquence et je vois bien tous mes appareils dans l'application 👍

Bonne soirée.

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Hello @Gege.Mlz   Je viens de pousser la MAJ sur votre bbox ;)

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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hello @Sylvie et David  c’est fait pour vous :)

 

@Nathan590  Pourriez vous indiquer votre compte client dans votre profil svp

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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@Nathan590 Je viens de pousser la mise a jours ;)

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
C
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Je viens de vous envoyer une nouvelle bbox par la poste ;)

Merci

Maxime R
Niveau d'utilisateur 7
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@David W

C'est résolu :)

En fait il y avait une notification dans Smart Wifi en rouge, j'ai basculé tous mes appareils qui étaient connectés sur la fréquence 5.0 vers la fréquence 2.4 puis j'ai activé Smart Wifi et lancé l'optimisation, maintenant mon réseau 5.0 n'existe plus il ne reste qu'un seul réseau combiné qui choisit automatiquement la bonne fréquence et je vois bien tous mes appareils dans l'application 👍

Bonne soirée.

 

@Prax Merci pour votre retour
@harmonie  pourriez-vous essayer ceci et voir si ça résout votre problème ? 🙂 

Maxime R
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Beast01,

 

Je viens d’encoder l’envoi du nouveau modem. Celui-ci devrait arriver pour mercredi via Bpost.

Henri_066
Niveau d'utilisateur 3
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@AurélienK 

merci à vous, je me suis douté qu’il y avait une intervention sur la Bbox car je regardais la tv et elle a commencé à clignoter en rouge et j’ai attendu que tout revienne correctement. Pour la vitesse, je me doutais de votre réponse, vitesse mesurée cette après midi en image. 

Merci pour la MAJ de la box, bonne soirée,

Henri

 

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @sociableorg , 

Je constate que le rendez-vous a bien été modifié pour le vendredi 30/09 entre 12h30 et 16h30 😀

Maxime R
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @sociableorg,

 

IL y a un problème avec le câble à rue et le technicien a fait demander à une équipe de jointeur pour venir régler le problème. Le rendez-vous est prévu au jeudi 20/10 entre 8h et 17h. Malheureusement ce type de rendez-vous prend toujours plus de temps avant d’être planifié.

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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@PetraV

votre Bbox est du type Technicolor (et probablement “up to date”)

il doit y avoir une sticker sur la Bbox indiquent type Sagem/technicolor, WiFi key (WiFi password) et user password 

 

la version 8c.520 est (uniquement) pour une Bbox3(v+) type Sagem

Bonjour,

 

Oui c’est une Technicolor.

 

Pourrais-je recevoir la nouvelle box lors du passage du technicien le 05/01?

 

Merci d’avance.

 

Cordialement,

Salut @PetraV , 

Vous recevrez effectivement la nouvelle B-box 3V+ Sagem le 5 janvier prochain :wink:

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonsoir, j ai aussi remarqué sur myproximus qu une mise a jour de la bbox était nécessaire. Serait il  possible de me l envoyer. 

Merci

Version logicielle

18.3.29.2B

Salut @Gandibleu David , 

La mise à jour 520B est uniquement disponible avec la B-box Sagem et pas sur les b-box technicolor.

Souhaitez-vous que je vous échange votre B-box ? 

Merci
​​

T

Merci beaucoup. 

Par contre je ne comprends pas, pourquoi je suis provisionné sur du 20 mbs.

 

Mon contrat est:

Hello Fab,

Ihr aktuelles Abonnement:

Internet Maxi

 

J’ai droit à max 100 mbs. Et mème sur un contrat essentiel on a droit à max 50 mbs. 

Vous pouvez m’expliquez ca svp. 

 

euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

La version 8c.520A est pour une Sagem. :wink:

Moi j’ai aussi une version 18.3.34.2A , mais c’est une Technicolor.  :wink:

 

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)

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