Question

no internet

P

Hello, I'm having no internet since last 1hour at my homeshome that I could NOT reach the customer support.

I have tried all the steps mentioned and still no success.

I was into some important work and is largely impacted due to the internet outage at my home.

 

Is there any way, I could reach out to tech support team for the resolution?

Is anyone else also facing similar issue now?

I stay in Mol, and I'm not sure if it is problem from Proximus or my side.

3 commentaires

M_016F
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0800 33800 support technique

En semaine de 8 à 22h. Le samedi, le dimanche et les jours fériés de 9 à 22h

0800 55800 technical support: 

On weekdays from 8 AM to 10 PM. On Saturday, Sunday and on public holidays from 9 AM to 10 PM

 

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
P

Thank you, 🙂

i tried the number mentioned, but I see that they operate only during certain hours during weekdays and weekends.

The hotline channel is not open now.

euronamur
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Bonsoir,

0800/33800 gratis. :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)

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