Question

où renvoyer la b-box2 lors de l'échange? adresse?


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  • Etoile montante
  • 14 commentaires
je dois rendre la b-box2 au point relais ups et prendre la b-box3. on m'a dit de la remettre dans une boite ( style boite chaussures) mais a quelle adresse?
faut pas mettre une étiquette avec une adresse? ou indiquer juste "retour proximus" ?
merci.

3 commentaires

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j'aurais dû recevoir une etiquette adresse, mais proximus ne m'a rien envoyé. en principe, c'est résolu, par le tchat. j'espere juste ne pas avoir de frais ( frais de b-box2, ou frais de port).
on verra. en attendant merci.
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j'aurais dû recevoir une etiquette adresse, mais proximus ne m'a rien envoyé. en principe, c'est résolu, par le tchat. j'espere juste ne pas avoir de frais ( frais de b-box2, ou frais de port).
on verra. en attendant merci.
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Bonsoir jocol,

Je viens de vérifier votre dossier.

Il n'y a pas de frais.

La BBOX 2 est à rentrer lorsque vous allez chercher la BBOX 3 au magasin rue des grands champs à Liège chez "Aux petits Gourmands"

avec son câble d'alimentation.

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