Question

Panne Solre Saint Gery 6500

J
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Bonjour,

Apparemment, panne toute la journée dans le secteur Solre Saint Gery 6500.

Cela a été rétabli vers 17h mais par contre , on a 5 méga comme débit au lieu de 35-40 mégas.

Qqui avec le même soucis actuellement

D avance merci

6 commentaires

AurélienK
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Hello

Pourriez vous remplir votre profil avec votre compte client, je vais vérifier ainsi 😉
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J
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C'est fait Aurelien merci.

Le soucis, c est que j'ai perdu une journée complète de travail, travaillant par internet 😕
J
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1 Annexe
AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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La ligne est passée en profil repair a 7.5 mbps

je viens de lancer un TBF afin de voir si elle va remonter mais si pas, pourriez vous m'envoyer vos disponibilités pour un technicien

Le numéro de GSM est celui dans votre profil ? 046..... ?

Notez le lien de ce topîc dans le PM aussi 😉
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J
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Profil repair ???? Un tbf ?

Message privé envoyé. Merci à vous
AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Un profil repair est dans ce cas ci un profil a du 7.5 mbps au lieu des 100 mpbs. Car il y a un soucis sur la ligne

UN TBF est un test de bonne fin, afin de voir si la ligne remonter par elle même au 70 mbps (provisionné) et ensutie au 100 mbps avec le DLM ;)

Mais comme dis par MP, le technicien viendra demain
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