Question

Pas d'internet


Bonjour,

J'expose ce problème pour ma grand mère qui ne posséde pas de connaissances en informatique. Je n'arrive pas à me connecter à internet depuis son ordinateur alors que tout les branchements sont faits. Dans les paramètres réseau lorsque je me connecte à son wifi (Wifi-5.0-BA92), la seule indication que je reçois est "Pas d'internet, sécurisé".

Pour fournir plus de renseignements (adresse, ...), je suis disponible en messages privés.

Merci

3 commentaires

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Bonjour @Arnaud.Boulengier

Pour faciliter le travail des collaborateurs, il est utile de renseigner votre n° de client et n° de téléphone dans votre profil. Ceci ne peut être vu QUE par les collaborateurs Proximus
Petit update juste pour dire que le problème est résolu, c'était sans doute un problème sur la ligne. Merci
Niveau d'utilisateur 6
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Salut @Arnaud.Boulengier ,

Ok parfait ! Merci pour votre feed-back 😉

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