Question

plus rien ne fonctionne depuis se matin

S
Je aii plus d internet wifi tel fixe TV depuis se matin et impossible d avoir le service technique puisque fermer les jours fériés c est incroyable au prix ou nous payons

4 commentaires

M_016F
Niveau d'utilisateur 7
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? Le service technique 0800 33800 - 7/7 - 24/24 (à ma connaissance)
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
M
Niveau d'utilisateur 3
Badge
les dérangements sont ouverts tous les jours mais pas le service clientèle.
Mini pouce
T
Badge +4
et pas 24/24. sauf en cas de perte de gsm. voir proximus.be/contact
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
RomainM
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Bonjour steve_012,

Les jours fériés, seul les dérangements concernant la téléphonie sont accessibles (pour les clients résidentiels).

Avez-vous toujours des soucis avec votre ligne ?
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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