Bonjour, je tente pour la 1ère fois l’accès à mon cloud mais, via navigateur j’arrive sur une page quasi blanche.
Juste le logo cloud, l’adresse de la page donne ceci “https://www.proximuscloud.be/web/app/public#/error?errorCode=1008”
Le message sur la page “si vous n’arrivez pas à trouver votre compte avec l’identifiant fourni, cliquez ici pour vous connecter à nouveau”
Evidemment ca ne fonctionne pas
L’app proximus cloud ne fonctionne pas non plus, Pc et Android.
Pouvez-vous m’aider?
B.a.v.
Bonjour
Bonjour est il possible d’avoir une réponse svp?
Bonjour
Bonjour
ça ne fonctionne toujours pas : Une erreur s'est produite. (code d'erreur : 2055) et j’ai reçu un mail de proximus pour confirmer ma demande de modification, je ne comprends pas???
Bonjour
On a dû remettre de l’ordre dans vos produits car il y avait des doublons. Ca pose en général problème pour l’accès au cloud lorsque ces doublons sont présent et c’est pourquoi vous avez reçu ce mail. Il y avait tout de même encore un soucis dans la config. Je viens de tout revérifier et ça devrait maintenant être en ordre. Pourriez-vous refaire un essai de connexion ?
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