Répondu

Problème avec proximus public wifi.


Badge
  • Etoile montante
  • 14 commentaires

Bonjour,

Mon numéro de client : xxxxxxxxxx. Voici plusieurs semaines qu’il m’est impossible de me connecter au “proximus public wifi” aussi bien à partir du numéro 047956….,que du numéro 047213…. ainsi que de mon PC. Le statut reste sur “connexion” alors que ce réseau était préalablement enregistré. Merci d’avance pour votre aide.

icon

Meilleure réponse par Djobri 4 May 2022, 16:10

Afficher l'original

5 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @Djobri , 

Après vérifications, je constate que la dernière connexion au “Public wifi” de Proximus a eu lieu le 03/05 via le 04721. 
Avez-vous peut être réglé le problème par vous même depuis que vous nous l’avez signalé ? 

Si ce n’est pas le cas, nous restons évidemment à votre disposition. 

Merci 😉

Badge

Bonjour,

 

Oui, j’ai trouvé la réponse à mon problème dans ce forum. Merci pour votre réponse.

Niveau d'utilisateur 3
Badge +1

Bonjour @Djobri , 

Après vérifications, je constate que la dernière connexion au “Public wifi” de Proximus a eu lieu le 03/05 via le 04721. 
Avez-vous peut être réglé le problème par vous même depuis que vous nous l’avez signalé ? 

Si ce n’est pas le cas, nous restons évidemment à votre disposition. 

Merci 😉

Bonsoir @VincentM 

 

Je suis dans le même cas de figure sauf que moi, je n’ai pas trouvé la solution 💁

Mon proximus wifi sur my proximus est bien configuré avec login et mot de passe.

Toutefois, impossible de me connecter sur un hotspot proximus public wifi via un pc portable.

Celui-ci m’indique qu’il lui manque un certificat d’authentification “radius” produit par GlobalSign et que du coup, je m’y connecte mais avec limite, sans avoir accès à internet.

Serait-ce mon windows qui déglingue? 

Dois-je re-formater mon pc?

Pour info, lorsque je me connecte sur le “proximus public wifi” avec mon identifiant sur mon iphone, je n’ai aucun soucis

 

Merci à vous

Niveau d'utilisateur 1

“Celui-ci m’indique qu’il lui manque un certificat d’authentification “radius” produit par GlobalSign et que du coup, je m’y connecte mais avec limite, sans avoir accès à internet.”

J’ai le même symptome sous Windows 10, si vous avez une piste je suis preneur! (Au passage, pour ça que c est une bonne idée, dans une conversation publique, de décrire la solution ^^ certains d entre nous pensent à faire une recherche avant de reposer la question)

Niveau d'utilisateur 3
Badge +1

Bonsoir @ThierryL 

 

Au final, comme me l’a conseillé @AurélienK dans un autre post, j’ai re-formaté mon pc avec un nouveau windows10 pro et j’ai installé une clé wifi avec ses drivers et tout fonctionne parfaitement bien.

Il semblerait que ce soit bien un problème lié a obsolescence de notre OS.

Le mien était un windows 10 home qui avait fait sa migration lorsque microsoft l’avait demandé via mon ancien windows7

Je peux désormais profiter du surf “proximus public wifi” même si les téléchargements reste exécrable sur cet hospot.

Au moins, avec cette clé wifi, mon pc a une bonne portée, ce qui n’est pas négligeable

 

 

Commenter