Répondu

Problème bancontact


Bonjour,

Voilà j’expose mon problème. Dans le magasin j’ai l’appareil Bancontact qui est relié par internet. Hors lorsque je suis au téléphone et que je raccroche il faut plusieurs minutes avant que le Bancontact ne fonctionne ! Très gênant quand plusieurs personnes sont dans le magasin et n’arrivent pas à payer ! Avez-vous une solution pour régler ce problème ? Merci de votre aide et bonne journée.

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Meilleure réponse par Jeanphilou 4 January 2021, 13:52

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4 commentaires

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Bonjour @Jeanphilou

Je viens d’analyser votre ligne et je constate des anomalies qui pourraient expliquer votre problème. 

Je dois vous envoyer un technicien, pourriez-vous me donner vos disponibilités dans les jours à venir? Merci d’indiquer également un numéro de mobile dans votre profil privé. 

 

 

Bonjour,

Voici mes disponibilités :

Lundi, Mardi, Jeudi et vendredi entre 09h et 16h non stop

Mon numéro de mobile : ********et mon nom est P***** Carine

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Je viens de fixer le rendez-vous demain entre 09h et 13h. 

Le technicien vous sonnera 30 minutes avant son passage :-)

Rebonjour,

Merci.

C’est noté.

Bonne fin de journée.

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