Répondu

probleme bbox 3

P
  • pat7
  • Apprenti
  • 3 commentaires
Bonjour,depuis se matin plus d'internet ,ni de tv.J'ai le dsl qui clignotent tout le temps,des fois sa revient mais pas plus de 5 minutes.j'aimerais savoir si une maintenance est en cours sur ma ligne.Merci
icon

Meilleure réponse par ChristopheC 7 September 2018, 16:20

Afficher l'original

3 commentaires

C
Niveau d'utilisateur 4
Badge +2
Idem pour moi
Le modem est en mode discothèque puis se stabilise ...
Et depuis 2 jours personne ne répond chez Proximus .
Ce qui très étrange car en général ils répondent dans l’heure .
Grève du personnel ?
J’habite au Thier à Liege (4000)
Et vous ?
ChristopheC
Bonjour Pat7,

Sans votre numéro de client et votre numéro de ligne il va nous être difficile de vous répondre.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de client ainsi que votre numéro de ligne en cliquant ICI ?

En général les maintenance ont lieu durant la nuit afin d'éviter de gêner les clients.
Dès réceptions de vos informations, nous aurons la possibilité de lancer un test de ligne complet.

Bien à vous,

Christophe
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
NicolasF
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Rebonjour Celtica,

Dans un message précédent vous nous disiez que c'était en ordre. Est-ce que ça concerne ce souci ci également?

NicolasF.
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement

Commenter


Conditions d'utilisation