Répondu

Problème connexion Internet/TV

M
Bonjour,

Depuis hier , je n'ai plus de connexion internet et tv.
Les led du modem clignotent (wifi par intermittence, tel en rouge).

J'ai éteint le modem plus d'1 minute mais le problème persiste.
Tous les cables sont bien branchés.

Y a-t-il une manipulation à faire chez vous ?

Merci d'avance.

Bien à vous,
Mikael
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Meilleure réponse par ChristopheC 9 October 2018, 10:53

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6 commentaires

M
Le témoin DSL clignote rapidement
ChristopheC
Bonjour Mikahel.

Pouvez-vous laisser le modem bien allumé, je lance un test sur votre ligne.

Merci, je reviens à vous de suite.

CC
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ChristopheC
Aucun sigal ne semble parvenir à votre modem. Les autres clients reliés à la même borne que vous fonctionnent.
Le passage d'un technicien semble nécessaire.
Seriez-vous disponnibledemain en matinée?

CC
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M
Bonjour,

Oui je suis disponible demain dans la matinée
ChristopheC
Rendez-vous pris pour demain avant midi.
Le technicien vous contactera 30 minutes avant son passage.

Bonne Journée,

CC
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M
Merci; bonne journée

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