Problème de connexion
Bonsoir, j'ai un problème cela fait plusieurs fois que ma connexion internet ne fonctionne plus mon téléphone console et mes deux décodeur TV par WiFi ne vont plus tout les témoins lumineux fonctionne correctement j'ai déjà éteins et suivi toute les info reçue par téléphone mais le problème surgit de nouveau cela devient vraiment ennuyant une solution pour cela merci
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Proximus Ambassadeur
- 2701 commentaires
-
25 June 2019
Bonjour jeremy_038,
Je constate 4 redémarrage de la Bbox le 21/06(intempestifs ou intentionnel) et 1 redémarrage le 22/06
A part cela, je ne constate pas de souci de qualité sur la ligne.
Avez-vous redémarré votre modem à ces dates là?
Par contre, je constate un élément intermédiaire entre votre modem Bbox 3 T et vos décodeurs.
S'agit-il d'un routeur?
PS: j'ai reclassé votre topic dans le sous-forum "Internet"
Merci
Je constate 4 redémarrage de la Bbox le 21/06(intempestifs ou intentionnel) et 1 redémarrage le 22/06
A part cela, je ne constate pas de souci de qualité sur la ligne.
Avez-vous redémarré votre modem à ces dates là?
Par contre, je constate un élément intermédiaire entre votre modem Bbox 3 T et vos décodeurs.
S'agit-il d'un routeur?
PS: j'ai reclassé votre topic dans le sous-forum "Internet"
Merci
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