Question

Produit Internet MyProximus


Bonjour, 

Le téléphone fixe et l’Internet ont été ajoutés hier à mon abonnement qui comprennait les téléphones mobiles. 

J’aimerais dès lors ouvrir les ports 23 - 80 et 443 fermés par défaut. Pour celà, je devrait avoir accès à au produit “internet” sur My Proximus mais celui-ci n’apparait pas. Je n’y trouve que les numéros mobiles. Sur les conseils d’un de vos conseillés, j’ai crée un autre compte avec une autre adresse E-Mail espérant le voir apparaître mais, encore là, je n’ai accès qu’à un numéro de mobile et toujours pas de produit “Internet”. 

Pouvez-vous m’aider à ce propos ? 

Je vous remercie, excellente journée,

Jean-Luc


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Bonjour @JLP_JLP , 

Effectivement, via votre compte MyProximus, je ne retrouve pas de numéro de client qui y est relié. 
Je vous invite donc à me le transmettre via votre profil privé afin que je puisse faire les modifications nécessaires. 

Merci d’avance :wink:

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