J écris ici mon mécontentement et avoir une réponse!
L installation de la fibre par un technicien a été faites le 29/04/2022 a ce sujet tout c est bien passé pour le montage ,mais la voilà le soucis!le technicien n arrive pas a connecté le réseau fibre et me dis que c est un soucis externe!donc retour sur le réseau cuivre en attendant la réparation au problème externe.
Donc a ce sujet un ticket a été fais a mon dossier pour que un jointeur viens faire le nécessaire !!!!nous sommes le 28/05/2022 et toujours rien aucun jointeur n est venus et aucun rendez vous fait!je veux bien comprendre que vous avez beaucoup de boulot mais 1mois pour que un jointeur viens faire les réparations nécessaires pour que je profite de la fibre commence a bien m énervé et si d ici minimum 15jours je n ai encore rien!vu que je suis abonné chez test achats je vais engagé une procédure de plainte !! Ça fais plus de 25ans que je suis chez vous comment peu t on nous laisser comme ça😡