Impossible de ma connecter ma PS4 au wifi 5ghz.
Alors que sur tous mes autres appareils cela fonctionne très bien. Même la box TV est en wifi bridge
Que puis-je faire ?
J'ai même contacter le service technique porximus seule réponse du technicien il faut utiliser seulement le 2,4 GHz et pas le 5 GHz.
A quoi nous sert le 5ghz.
Déçu de la réponse du technicien.
Niveau d'utilisateur 5
+4
- Proximus Ambassadeur
- 945 commentaires
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3 November 2018
Bonsoir,
La PS4 est-elle compatible avec la norme n du WiFi ? Apparemment vous n'êtes pas le seul à rencontrer ce problème (peu importe l'opérateur) cf ma recherche google :
https://www.google.be/search?source=hp&ei=ye7dW4bNGsKbsAeP2p9w&q=PS4+WiFi+n&oq=PS4+WiFi+n&gs_l=psy-ab.3..0l2j0i22i30k1l8.1326.13301.0.14949.10.10.0.0.0.0.361.1448.2-5j1.6.0....0...1c.1.64.psy-ab..4.6.1447...0i131k1j0i3k1.0.RfU1J5OnwSs
La PS4 est-elle compatible avec la norme n du WiFi ? Apparemment vous n'êtes pas le seul à rencontrer ce problème (peu importe l'opérateur) cf ma recherche google :
https://www.google.be/search?source=hp&ei=ye7dW4bNGsKbsAeP2p9w&q=PS4+WiFi+n&oq=PS4+WiFi+n&gs_l=psy-ab.3..0l2j0i22i30k1l8.1326.13301.0.14949.10.10.0.0.0.0.361.1448.2-5j1.6.0....0...1c.1.64.psy-ab..4.6.1447...0i131k1j0i3k1.0.RfU1J5OnwSs
Oui elle est compatible, car elle détecte aussi bien le 2,4 que le 5 GHz,
Et quand je souhaite la connecter au 5 GHz la ps4 m'indique un message d'erreur : impossible d'obtenir l'adresse IP.
Et quand je souhaite la connecter au 5 GHz la ps4 m'indique un message d'erreur : impossible d'obtenir l'adresse IP.
Niveau d'utilisateur 7
+4
- Spécialiste
- 4540 commentaires
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4 November 2018
Pour info:
https://community.playstation.com/content/pdc/us/en_US/pdc-communities/support/Consoles-Peripherals.topic.html/ps4_slim_not_connect-Cgb4.html
Si d'autres appareils près du PS4 peuvent se connecter en WiFi 5GHz, le problème serait en principe lié au PS4 ...
Donc vérifiez si possible avec un autre canal (en dehors des DFS?) et/ou bande passante (20 MHz)
https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_WLAN_channels
https://community.playstation.com/content/pdc/us/en_US/pdc-communities/support/Consoles-Peripherals.topic.html/ps4_slim_not_connect-Cgb4.html
Si d'autres appareils près du PS4 peuvent se connecter en WiFi 5GHz, le problème serait en principe lié au PS4 ...
Donc vérifiez si possible avec un autre canal (en dehors des DFS?) et/ou bande passante (20 MHz)
https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_WLAN_channels
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Proximus Ambassadeur
- 2701 commentaires
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5 November 2018
Bonjour Kevin.marchal13,
je vous invite à contacter le support Sony pour ce type de souci.
De nombreux posts à ce sujet sont présents sur les moteurs de recherche.
Etienne
je vous invite à contacter le support Sony pour ce type de souci.
De nombreux posts à ce sujet sont présents sur les moteurs de recherche.
Etienne
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